{"id":21982,"date":"2026-07-30T16:26:01","date_gmt":"2026-07-30T16:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/viadirect.com\/?p=21982"},"modified":"2026-07-30T16:49:29","modified_gmt":"2026-07-30T16:49:29","slug":"les-3-fontaines-orientacion-360-kioscos-web-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viadirect.com\/es\/les-3-fontaines-orientacion-360-kioscos-web-movil\/","title":{"rendered":"Una experiencia de orientaci\u00f3n 360\u00b0: c\u00f3mo los kioscos, el mapa web y la soluci\u00f3n m\u00f3vil se integran en Les 3 Fontaines"},"content":{"rendered":"\n<p>Ubicado en Cergy,<a href=\"https:\/\/www.3fontaines.com\/\"> Les 3 Fontaines<\/a> es uno de los principales centros comerciales de la regi\u00f3n. Con una superficie de 100.000 metros cuadrados, alberga 200 tiendas y restaurantes. En 2024, recibi\u00f3 a 12 millones de visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para seguir mejorando la experiencia de sus visitantes, Les 3 Fontaines ha completado su ecosistema de orientaci\u00f3n digital con la incorporaci\u00f3n de <strong>ViaDirect M\u00f3vil<\/strong>. Esta nueva soluci\u00f3n complementa los kioscos interactivos y el mapa web ya existentes. Juntos, ofrecen una experiencia de navegaci\u00f3n 360\u00b0 completamente conectada en todos los puntos de contacto: en el centro comercial, en la web y en el smartphone de los visitantes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-id=\"25862\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25862\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/CUSTOM_3-Fontaines_2017-2-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-id=\"25859\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25859\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines_Map-Mobile_1-1-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" data-id=\"25845\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25845\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-140x140.jpg 140w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-500x500.jpg 500w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-350x350.jpg 350w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-1000x1000.jpg 1000w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1-800x800.jpg 800w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/3-Fontaines-Web-1.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tres productos, un recorrido sin interrupciones en Les 3 Fontaines<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La orientaci\u00f3n digital es m\u00e1s eficaz cuando acompa\u00f1a a los visitantes en cada etapa de su recorrido. Ya sea planificando su visita desde casa, consultando un kiosco interactivo o navegando por el centro comercial con su tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>En Les 3 Fontaines, las tres soluciones complementarias de ViaDirect trabajan de forma integrada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Los kioscos interactivos<\/strong> permiten consultar el directorio y generar un itinerario al instante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ViaDirect Web<\/strong>, integrado en el sitio web del centro comercial, permite explorar el mapa antes de la visita.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ViaDirect Mobile<\/strong> lleva el mismo mapa interactivo al smartphone de cada visitante. Solo es necesario escanear un c\u00f3digo QR. No requiere descargar ninguna aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las tres soluciones comparten la misma cartograf\u00eda y la misma base de datos. Cualquier actualizaci\u00f3n, como la apertura de una nueva tienda, un cambio de nombre o la modificaci\u00f3n de un plano, se refleja autom\u00e1ticamente en todas las plataformas. Los visitantes siempre disponen de informaci\u00f3n actualizada, mientras que el equipo del centro administra todo el contenido desde un \u00fanico lugar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un centro comercial m\u00e1s sostenible gracias al m\u00f3vil<\/h2>\n\n\n\n<p>En 2021, Les 3 Fontaines obtuvo la certificaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/breeam.com\/\">BREEAM certification<\/a> que reconoce su compromiso con el desarrollo sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de esta estrategia, el centro comercial elimin\u00f3 por completo las gu\u00edas impresas. La llegada de ViaDirect Mobile hizo posible esta transici\u00f3n. Los c\u00f3digos QR instalados en la se\u00f1alizaci\u00f3n y en los t\u00f3tems permiten acceder directamente al mapa interactivo. Este enfoque digital mantiene la informaci\u00f3n siempre actualizada y elimina la necesidad de volver a imprimir material en papel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un mapa que va m\u00e1s all\u00e1 del centro comercial<\/h2>\n\n\n\n<p>La implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n m\u00f3vil tambi\u00e9n permiti\u00f3 ampliar la cartograf\u00eda digital.<\/p>\n\n\n\n<p>El mapa actualizado incluye ahora las zonas exteriores, los comercios cercanos y las conexiones con el transporte p\u00fablico. Los visitantes pueden orientarse tanto dentro del centro comercial como en los alrededores, creando una experiencia mucho m\u00e1s conectada antes y despu\u00e9s de su visita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dise\u00f1ado pensando en el visitante<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya sea desde un kiosco, un navegador web o un smartphone, el mapa de ViaDirect ofrece una experiencia sencilla e intuitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Los visitantes pueden visualizar todo el centro comercial y generar rutas personalizadas en pocos pasos. El directorio alfab\u00e9tico y la b\u00fasqueda por categor\u00edas facilitan la localizaci\u00f3n de tiendas y servicios. Adem\u00e1s, la b\u00fasqueda inteligente mediante IA ayuda a encontrar productos espec\u00edficos, incluso cuando el visitante no sabe en qu\u00e9 tienda est\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma tambi\u00e9n ofrece rutas accesibles para personas con movilidad reducida, garantizando una experiencia m\u00e1s inclusiva para todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un ecosistema de orientaci\u00f3n digital completo<\/h2>\n\n\n\n<p>Con los kioscos, el mapa web y la soluci\u00f3n m\u00f3vil plenamente implementados, Les 3 Fontaines pasa a formar parte del grupo de centros comerciales que cuentan con el ecosistema completo de orientaci\u00f3n digital de ViaDirect.<\/p>\n\n\n\n<p>Este proyecto demuestra que las mejores experiencias para los visitantes no dependen de una \u00fanica herramienta, sino de un ecosistema conectado donde todos los puntos de contacto comparten la misma informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfListo para mejorar la experiencia de tus visitantes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya sea que gestiones un centro comercial u otro espacio de gran tama\u00f1o, ViaDirect ofrece soluciones de orientaci\u00f3n digital adaptadas a la arquitectura y a los objetivos operativos de cada proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Contacta con nuestros expertos en wayfinding<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-red-background-color has-background wp-element-button\" href=\"http:\/\/www.viadirect.com\/es\/contact\"><strong>Contact<\/strong>ar al equipo <strong>\u2197<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les 3 Fontaines completa su ecosistema 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