{"id":25715,"date":"2026-07-10T20:59:21","date_gmt":"2026-07-10T20:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/viadirect.com\/?p=25715"},"modified":"2026-07-10T21:17:59","modified_gmt":"2026-07-10T21:17:59","slug":"parque-la-colina-wayfinding-digital-signage-bogota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viadirect.com\/es\/parque-la-colina-wayfinding-digital-signage-bogota\/","title":{"rendered":"As\u00ed transform\u00f3 ViaDirect la experiencia de los visitantes en Parque La Colina, Bogot\u00e1"},"content":{"rendered":"\n<p>Guiar a millones de visitantes por un centro comercial de m\u00e1s de 62.500 m\u00b2 y, al mismo tiempo, mantenerlos informados sobre promociones en tiempo real: ese fue el reto que Parque Arauco, uno de los mayores grupos de centros comerciales de Latinoam\u00e9rica, puso sobre la mesa. La respuesta fue una instalaci\u00f3n h\u00edbrida de wayfinding interactivo y digital signage que hoy es referencia en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El reto: orientar y comunicar en un mismo espacio<\/h2>\n\n\n\n<p>Parque Arauco es la tercera compa\u00f1\u00eda de centros comerciales m\u00e1s grande de Chile y un l\u00edder de mercado en Per\u00fa y Colombia. En 2016 inaugur\u00f3 Parque La Colina en Bogot\u00e1, uno de los centros comerciales m\u00e1s grandes de la capital de un pa\u00eds con m\u00e1s de 7 millones de habitantes solo en su \u00e1rea metropolitana.<\/p>\n\n\n\n<p>El centro no es solo un espacio comercial: incluye una zona social con restaurantes y m\u00fasica en vivo los fines de semana, un parque verde al aire libre de 13.263 m\u00b2 para familias, y un complejo Cinemark con salas 3D. Con esa escala y diversidad de oferta, Parque Arauco necesitaba algo m\u00e1s que se\u00f1al\u00e9tica tradicional: buscaba una soluci\u00f3n que guiara a sus visitantes y, al mismo tiempo, comunicara promociones y ofertas de forma din\u00e1mica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La soluci\u00f3n: wayfinding interactivo + digital signage, integrados<\/h2>\n\n\n\n<p>Parque Arauco encarg\u00f3 a ViaDirect el dise\u00f1o y la gesti\u00f3n de una soluci\u00f3n digital que respondiera a ambas necesidades. La respuesta fue desplegar t\u00f3tems de doble cara que combinan orientaci\u00f3n interactiva y contenido comercial en un mismo mueble, y para la parte de se\u00f1alizaci\u00f3n digital, ViaDirect se apoy\u00f3 en Telelogos y su plataforma Media4Display.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" data-id=\"25722\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Borne-Parque-La-Colina-2-768x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25722\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Borne-Parque-La-Colina-2-768x1024.png 768w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Borne-Parque-La-Colina-2-225x300.png 225w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Borne-Parque-La-Colina-2.png 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Lado A<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"511\" height=\"675\" data-id=\"25725\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/dir-parque-la-colina-.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25725\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/dir-parque-la-colina-.jpg 511w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/dir-parque-la-colina--227x300.jpg 227w\" sizes=\"auto, (max-width: 511px) 100vw, 511px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Lado B<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abMedia4Display es una soluci\u00f3n profesional que permite gestionar contenido de forma remota, con una plataforma personalizable seg\u00fan los diferentes perfiles de usuario. Tambi\u00e9n podemos monitorizar las pantallas de nuestros clientes y detectar posibles problemas de antemano, gracias a la herramienta de administraci\u00f3n de dispositivos. Media4Display y la soluci\u00f3n de orientaci\u00f3n de ViaDirect est\u00e1n completamente integradas y, combinadas, ofrecen la soluci\u00f3n digital perfecta\u00bb <\/p>\n<cite>Etienne, sales manager ViaDirect<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Tecnolog\u00eda que mejora la experiencia del cliente\" width=\"1080\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6nPg_Uwujno?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La instalaci\u00f3n en cifras<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>17 t\u00f3tems verticales<\/strong>, cada uno con dos pantallas de 65 pulgadas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>34 pantallas<\/strong> en total<\/li>\n\n\n\n<li>Una cara con <strong>tecnolog\u00eda t\u00e1ctil<\/strong>, con el software interactivo de orientaci\u00f3n de ViaDirect<\/li>\n\n\n\n<li>La otra cara dedicada a <strong>contenido comercial en video<\/strong>, gestionado con Media4Display<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2 de los 17 t\u00f3tems<\/strong> cuentan con doble pantalla t\u00e1ctil (frente y dorso), duplicando los puntos de acceso al software de wayfinding<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 puede hacer el visitante en cada t\u00f3tem<\/h2>\n\n\n\n<p>El software de orientaci\u00f3n desarrollado a medida para Parque La Colina ofrece:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mapa interactivo 3D de los 4 niveles del centro comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo del itinerario elegido al celular del visitante mediante c\u00f3digo QR<\/li>\n\n\n\n<li>Interfaz accesible para personas con movilidad reducida (PRM), con recorridos libres de escalones<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00fasqueda general mediante teclado QWERTY en pantalla t\u00e1ctil<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00fasqueda de locales comerciales por categor\u00eda y orden alfab\u00e9tico<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00fasqueda detallada de restaurantes, desde comida r\u00e1pida hasta propuestas gastron\u00f3micas<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00fasqueda de servicios: parqueadero, transporte p\u00fablico, enfermer\u00eda, sala de lactancia, cajeros autom\u00e1ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Programaci\u00f3n y horarios en tiempo real del Cinemark<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizaci\u00f3n en tiempo real de ofertas y eventos<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n tur\u00edstica general<\/li>\n\n\n\n<li>Encuesta de satisfacci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Interfaz disponible en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un proyecto de tres socios especializados<\/h2>\n\n\n\n<p>La instalaci\u00f3n fue un esfuerzo coordinado entre distintos actores especializados: <a href=\"https:\/\/gablecompany.com\/\">Gable<\/a>, especialista en mobiliario y hardware para se\u00f1alizaci\u00f3n digital, se encarg\u00f3 de los t\u00f3tems f\u00edsicos; ViaDirect dirigi\u00f3 la instalaci\u00f3n en el centro comercial, desarroll\u00f3 el software de orientaci\u00f3n adaptado a Parque La Colina y hoy mantiene tanto el software como el hardware.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resultados: una experiencia que gu\u00eda, informa y entretiene<\/h2>\n\n\n\n<p>El resultado es una instalaci\u00f3n que combina orientaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n comercial en un \u00fanico punto de contacto, con beneficios concretos para la operaci\u00f3n del centro comercial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experiencia de visitante optimizada<\/strong>, al combinar se\u00f1alizaci\u00f3n digital y orientaci\u00f3n complementaria en el mismo t\u00f3tem<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n de contenido \u00e1gil<\/strong>, gracias a la interfaz de gesti\u00f3n remota de Media4Display<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de contenido distribuida<\/strong>, con derechos de acceso configurables seg\u00fan perfil de usuario<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor ROI publicitario<\/strong>, al gestionar el DOOH (Digital Out-of-Home) desde una plataforma centralizada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorizaci\u00f3n remota<\/strong> de los 34 equipos a trav\u00e9s de la herramienta de administraci\u00f3n de dispositivos de Telelogos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuatro a\u00f1os despu\u00e9s de su primera instalaci\u00f3n en un centro comercial colombiano, este proyecto en Parque La Colina consolid\u00f3 a ViaDirect como socio tecnol\u00f3gico de referencia para grandes operadores de retail en el pa\u00eds, demostrando que wayfinding y digital signage no tienen por qu\u00e9 ser soluciones separadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">\u00bfBuscas una soluci\u00f3n similar para tu centro comercial?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-red-background-color has-background wp-element-button\" href=\"http:\/\/www.viadirect.com\/es\/contact\">Contacta a nuestro equipo \u2197<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>17 t\u00f3tems, 34 pantallas, una sola experiencia: c\u00f3mo Parque La Colina combina orientaci\u00f3n interactiva y se\u00f1alizaci\u00f3n digital para guiar, informar y entretener a millones de visitantes cada a\u00f1o en 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