
{"id":26434,"date":"2026-10-09T18:12:19","date_gmt":"2026-10-09T18:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/viadirect.com\/?p=26434"},"modified":"2026-10-09T20:03:24","modified_gmt":"2026-10-09T20:03:24","slug":"orientacion-interiores-publicidad-digital-kioscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viadirect.com\/es\/orientacion-interiores-publicidad-digital-kioscos\/","title":{"rendered":"Orientaci\u00f3n en interiores y se\u00f1alizaci\u00f3n digital en kioscos interactivos: una nueva oportunidad de ingresos"},"content":{"rendered":"\n<p>Los kioscos interactivos que combinan orientaci\u00f3n en interiores y se\u00f1alizaci\u00f3n digital convierten una herramienta de orientaci\u00f3n en un canal de ingresos. Los visitantes los utilizan justo cuando deciden ad\u00f3nde ir. Ese es precisamente el momento en el que los anunciantes y los establecimientos quieren estar presentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante a\u00f1os, los operadores de espacios p\u00fablicos instalaron directorios para ayudar a las personas a encontrar una tienda, una puerta de embarque, una cl\u00ednica o un auditorio. La inversi\u00f3n se justificaba por la experiencia de los visitantes, y sigue siendo as\u00ed. Sin embargo, una pantalla que miles de personas utilizan cada semana, cada una con una intenci\u00f3n clara, tambi\u00e9n constituye uno de los soportes publicitarios m\u00e1s valiosos del edificio.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta evoluci\u00f3n se debe a la madurez simult\u00e1nea de dos tecnolog\u00edas. Por un lado, la orientaci\u00f3n en interiores permite ofrecer mapas precisos, actualizados y f\u00e1ciles de consultar, con rutas paso a paso. Por otro, la se\u00f1alizaci\u00f3n digital permite mostrar contenido din\u00e1mico que se puede programar, segmentar y medir. Al integrar ambas tecnolog\u00edas en un mismo kiosco interactivo, surge una oportunidad que ninguna ofrece por s\u00ed sola: publicidad y promociones relacionadas con lo que el visitante busca en ese momento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la se\u00f1alizaci\u00f3n interactiva de orientaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>La se\u00f1alizaci\u00f3n interactiva de orientaci\u00f3n consiste en un kiosco con pantalla t\u00e1ctil que combina un mapa del espacio interior, un directorio de b\u00fasqueda y contenido de se\u00f1alizaci\u00f3n digital. Todo se gestiona desde una \u00fanica plataforma de contenidos. As\u00ed, ayuda a los visitantes a encontrar lugares y, al mismo tiempo, muestra contenido promocional controlado por el establecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tres elementos hacen posible esta soluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Orientaci\u00f3n en interiores:<\/strong> mapas digitales del espacio que incluyen puntos de inter\u00e9s, plantas, servicios y rutas. Ayudan a responder preguntas como \u00ab\u00bfd\u00f3nde est\u00e1?\u00bb y \u00ab\u00bfc\u00f3mo llego?\u00bb. Tambi\u00e9n permiten mostrar rutas accesibles sin escaleras para las personas que las necesitan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido de se\u00f1alizaci\u00f3n digital:<\/strong> im\u00e1genes, videos, ofertas, anuncios de eventos y mensajes patrocinados que aparecen en el kiosco cuando est\u00e1 inactivo, en los resultados de b\u00fasqueda o junto al mapa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de gesti\u00f3n de contenidos y anal\u00edtica:<\/strong> el software que actualiza los mapas y los contenidos de todos los kioscos, programa campa\u00f1as y registra c\u00f3mo utilizan los visitantes cada pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando estos tres elementos comparten los mismos datos, el kiosco deja de ser un directorio est\u00e1tico. Si una tienda cambia su horario, el mapa y la promoci\u00f3n se actualizan al mismo tiempo. Adem\u00e1s, cuando termina una campa\u00f1a, el anuncio desaparece de todas las pantallas seg\u00fan lo programado. Si un visitante busca \u00abcaf\u00e9\u00bb, el kiosco puede mostrarle las opciones m\u00e1s cercanas y una oferta patrocinada de uno de esos establecimientos.las seg\u00fan lo programado. Si un visitante busca \u00abcaf\u00e9\u00bb, el kiosco puede mostrarle las opciones m\u00e1s cercanas y una oferta patrocinada de uno de esos establecimientos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" data-id=\"26410\" src=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/WhatsApp-Image-2025-01-21-at-8.49.16-PM-576x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-26410\" srcset=\"https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/WhatsApp-Image-2025-01-21-at-8.49.16-PM-576x1024.jpeg 576w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/WhatsApp-Image-2025-01-21-at-8.49.16-PM-169x300.jpeg 169w, https:\/\/viadirect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/WhatsApp-Image-2025-01-21-at-8.49.16-PM-768x1366.jpeg 768w, 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Gracias a un c\u00f3digo QR, los visitantes pueden transferir la ruta a su tel\u00e9fono y seguir su recorrido sin instalar una aplicaci\u00f3n. As\u00ed, ViaDirect conecta sus kioscos interactivos con ViaDirect M\u00f3vil y ViaDirect Web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 esta combinaci\u00f3n abre nuevas oportunidades de ingresos?<\/h2>\n\n\n\n<p>El valor reside en la intenci\u00f3n del visitante. Un cartel o una valla publicitaria compite por la atenci\u00f3n con todo lo que lo rodea. En cambio, quien utiliza un kiosco se acerca a la pantalla, la toca y escribe o selecciona lo que busca. Pocos medios publicitarios en espacios f\u00edsicos permiten conocer una intenci\u00f3n tan clara.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta combinaci\u00f3n ofrece cuatro ventajas que la se\u00f1alizaci\u00f3n digital independiente o un directorio tradicional no pueden igualar:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relevancia:<\/strong> el contenido puede adaptarse a cada b\u00fasqueda. Quien busca una farmacia, una puerta de embarque, un restaurante o una tienda puede ver ofertas e informaci\u00f3n relacionadas con su necesidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ubicaci\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/strong> las pantallas se encuentran en lugares donde los visitantes toman decisiones, como entradas, cruces, zonas de restauraci\u00f3n, terminales y vest\u00edbulos de hospitales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frecuencia de uso:<\/strong> un buen directorio recibe visitas a diario, tanto de personas que acuden por primera vez como de visitantes habituales. Por eso, la audiencia se renueva constantemente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resultados medibles:<\/strong> cada interacci\u00f3n queda registrada. De este modo, el establecimiento puede mostrar a los anunciantes y comercios los resultados obtenidos en lugar de basarse en estimaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el operador obtiene una ventaja estructural. El kiosco ya se justifica por el servicio que ofrece. Por tanto, monetizarlo genera ingresos adicionales a partir de un activo que el establecimiento necesita de todos modos, sin exigir una inversi\u00f3n independiente.el establecimiento necesita de todos modos, sin exigir una inversi\u00f3n independiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo medir el retorno de la inversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es posible empezar a medir los ingresos de un kiosco desde la primera semana, ya que la plataforma registra las acciones de los visitantes. Para conseguir resultados \u00fatiles, conviene definir los indicadores antes del lanzamiento y presentarlos en un formato comprensible para los anunciantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Las m\u00e9tricas m\u00e1s \u00fatiles se dividen en tres grupos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Categor\u00eda<\/th><th>M\u00e9tricas<\/th><th>\u00bfQu\u00e9 permiten conocer?<\/th><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><em>Uso<\/em><\/strong><\/td><td>Sesiones por kiosco, b\u00fasquedas, categor\u00edas m\u00e1s consultadas y horas de mayor actividad<\/td><td>D\u00f3nde y cu\u00e1ndo se concentra la atenci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><em>Interacci\u00f3n<\/em><\/strong><\/td><td>Clics en los establecimientos, visualizaciones de promociones, rutas generadas y escaneos de c\u00f3digos QR<\/td><td>Qu\u00e9 contenidos y ofertas generan respuestas<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong><em>Resultados comerciales<\/em><\/strong><\/td><td>Ingresos por kiosco, ocupaci\u00f3n de los espacios publicitarios, tasa de renovaci\u00f3n de los paquetes comerciales y costo por espacio publicitario<\/td><td>Si el modelo es rentable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Para calcular el retorno de la inversi\u00f3n, tambi\u00e9n hay que comparar los ingresos con el costo total de los kioscos, el software, la gesti\u00f3n de contenidos y el mantenimiento durante el mismo periodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos recomendaciones pr\u00e1cticas. Primero, presenta a los anunciantes los mismos indicadores que utilizas internamente: visualizaciones, interacciones y rutas hacia sus establecimientos. Segundo, revisa los datos cada mes y ajusta la ubicaci\u00f3n de los anuncios y sus precios. Los kioscos y las franjas horarias con m\u00e1s tr\u00e1fico suelen justificar tarifas superiores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas para monetizar sin perjudicar la experiencia de los visitantes<\/h2>\n\n\n\n<p>La monetizaci\u00f3n solo funciona si los visitantes siguen confiando en el kiosco. Por eso, estas pr\u00e1cticas ayudan a proteger tanto la calidad del servicio como los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prioriza la orientaci\u00f3n.<\/strong> Las b\u00fasquedas y las rutas deben ser r\u00e1pidas y f\u00e1ciles de utilizar. La publicidad debe acompa\u00f1ar el recorrido, nunca obstaculizarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mant\u00e9n los datos actualizados.<\/strong> Los horarios incorrectos o las ubicaciones desactualizadas reducen la confianza y el valor de los espacios publicitarios. Siempre que sea posible, conecta la plataforma con los datos de los establecimientos y de las instalaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dise\u00f1a pensando en la accesibilidad.<\/strong> Las rutas sin escaleras, el contraste legible, la altura adecuada de las pantallas, la compatibilidad con lectores de pantalla y la disponibilidad de varios idiomas permiten llegar a m\u00e1s personas. Adem\u00e1s, estos elementos suelen formar parte de los requisitos legales o de las licitaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifica claramente el contenido patrocinado.<\/strong> Los visitantes aceptan mejor la publicidad cuando es transparente y relevante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crea una oferta comercial sencilla.<\/strong> Dos o tres paquetes bien definidos son m\u00e1s f\u00e1ciles de vender que un cat\u00e1logo extenso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permite que los establecimientos actualicen sus contenidos.<\/strong> Una opci\u00f3n de autogesti\u00f3n reduce la carga de trabajo del operador y mantiene las ofertas al d\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protege la privacidad.<\/strong> Utiliza datos anal\u00edticos agregados y an\u00f3nimos, y cumple la normativa local de protecci\u00f3n de datos, como el RGPD en Europa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ampl\u00eda la experiencia al m\u00f3vil.<\/strong> La transferencia de la ruta mediante un c\u00f3digo QR mantiene el v\u00ednculo con el visitante despu\u00e9s de que abandone el kiosco y abre nuevas oportunidades de patrocinio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una estrategia pr\u00e1ctica consiste en comenzar con una prueba piloto en los kioscos con mayor tr\u00e1fico. Despu\u00e9s, se pueden probar dos o tres modelos de monetizaci\u00f3n y ampliar la iniciativa cuando los datos permitan identificar cu\u00e1les funcionan mejor.r three of the seven models, and expands once the data shows which ones perform.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Convierte tus kioscos en un canal de ingresos con ViaDirect<\/h2>\n\n\n\n<p>La cartograf\u00eda interior y la se\u00f1alizaci\u00f3n digital en kioscos interactivos ofrecen a los establecimientos un servicio \u00fatil para los visitantes y un canal publicitario por el que anunciantes y comercios pueden estar dispuestos a pagar.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2009, ViaDirect ha acompa\u00f1ado a m\u00e1s de 450 establecimientos en m\u00e1s de 35 pa\u00edses, incluidos centros comerciales, aeropuertos, hospitales y campus. Sus soluciones ayudan a orientar a los visitantes y a aprovechar el potencial de cada pantalla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Descubre c\u00f3mo monetizar los kioscos de orientaci\u00f3n de tu establecimiento&#8230;<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-red-background-color has-background wp-element-button\" href=\"http:\/\/www.viadirect.com\/es\/contact\"><strong>Contacta con nuestro equipo \u2197<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo la se\u00f1alizaci\u00f3n interactiva de orientaci\u00f3n combina la cartograf\u00eda interior y la publicidad digital para mejorar la experiencia de los visitantes, promocionar los establecimientos y generar nuevas oportunidades de ingresos para centros comerciales y espacios p\u00fablicos.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":26430,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[256,322,221,284,386,223,153,201,204],"class_list":{"0":"post-26434","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-general-es","8":"tag-accesibilidad","9":"tag-kiosco-interactivo","10":"tag-orientacion-digital","11":"tag-orientacion-indoor","12":"tag-orientacion-interactiva","13":"tag-senalizacion-digital","14":"tag-totems-digitales","15":"tag-viadirect-es","16":"tag-wayfinding-es"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Orientaci\u00f3n en interiores y publicidad digital en kioscos 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