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Sans équivalent en portfolio ViaDirect, la MapWall était exclusivement désignée pour le Forum des Halles. Cette création unique présente un duo d'écrans :
L'écran d'affichage plus grand offre un plan interactif du centre commercial, une liste de magasins classés par catégories et un contenu dynamique comprenant les promotions en cours et les horaires de cinéma, garantissant ainsi une expérience riche et immersive pour les utilisateurs.
L'écran plus petit, un joystick tactile , contrôle l'affichage du grand écran. La sélection d'un étage particulier à l'aide du joystick reflète instantanément la disposition de cet étage et les magasins qui y sont associés.Les actions effectuées sur cet écran tactile, telles que la sélection d'un étage, le repérage d'un point d'intérêt, la recherche d'un nom de magasin, la sélection d'un film ou d'une promotion, guident de manière interactive l'affichage du grand écran.
L'une des caractéristiques de cette borne est l'intégration d'un scanner de QRcode. D'un simple mouvement de balayage, les visiteurs peuvent transférer le plan du centre commercial sur leur appareil mobile, ce qui facilite la navigation.
La collaboration s'est étendue au-delà des 12 MapWalls pour inclure la fourniture d'un logiciel et d'un connecteur API de destination. Le logiciel est conçu pour permettre un fonctionnement facile et efficace du MapWall et s'intègre de manière cohérente aux systèmes existants du centre commercial. Le connecteur API de destination, quant à lui, permet des mises à jour faciles et un partage des données en temps réel, ce qui améliore encore l'expérience de l'utilisateur.
Douze kiosques MapWall sont désormais installés au Forum des Halles, offrant des interfaces utilisateur dans les deux langues français et anglais, qui témoigne de l'engagement de ViaDirect à fournir des solutions innovantes et sur mesure qui améliorent réellement le parcours des visiteurs.
Le Map Wall - plus qu'une borne, symbolise l'engagement de ViaDirect à offrir un service centré sur le client, établissant ainsi la norme en matière de solutions d'orientation.
Au cœur de Paris, le vibrant Forum des Halles, dont la surface commerciale s'étend sur 89,200m2 et loge 130 boutiques, est un emblème de l'évolution numérique depuis son inauguration en 1979. Unibail-Rodamco-Westfield (URW), le propriétaire visionnaire, a récemment joint ses forces à celles de ViaDirect, un pionnier des solutions d'orientation, afin d'améliorer l'expérience des visiteurs grâce à 2 MapWall Kio.
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