Mapletree<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\nPourquoi le wayfinding digital intelligent est indispensable<\/h2>\n\n\n\n Aujourd’hui, les visiteurs attendent d’un b\u00e2timent la m\u00eame simplicit\u00e9 de navigation que celle offerte par leur application mobile pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. Ainsi<\/strong>, le wayfinding digital transforme les b\u00e2timents en v\u00e9ritables \u00e9cosyst\u00e8mes connect\u00e9s et intelligents.<\/p>\n\n\n\n\nMises \u00e0 jour en temps r\u00e9el des annuaires et des informations :<\/strong> Les syst\u00e8mes de gestion de contenu (CMS) centralis\u00e9s permettent de diffuser instantan\u00e9ment les changements de boutiques, les horaires d’\u00e9v\u00e9nements, les modifications d’acc\u00e8s ou encore les messages d’urgence sur l’ensemble d’un portefeuille de sites.<\/li>\n\n\n\nCartographie 3D multi-niveaux :<\/strong> Les plans architecturaux complexes, r\u00e9partis sur plusieurs \u00e9tages, sont transform\u00e9s en itin\u00e9raires 3D intuitifs, \u00e9tape par \u00e9tape.<\/li>\n\n\n\nAccessibilit\u00e9 universelle et inclusion :<\/strong> Les solutions int\u00e9grant des itin\u00e9raires adapt\u00e9s aux PMR (Personnes \u00e0 Mobilit\u00e9 R\u00e9duite), des interfaces r\u00e9glables en hauteur, la compatibilit\u00e9 avec les lecteurs d’\u00e9cran et des fonctionnalit\u00e9s haptiques garantissent une navigation accessible \u00e0 tous.<\/li>\n\n\n\nContinuit\u00e9 phygitale fluide (transfert via QR Code) :<\/strong> Les visiteurs scannent un QR code sur une borne interactive afin de poursuivre leur itin\u00e9raire personnalis\u00e9 directement sur leur smartphone, sans t\u00e9l\u00e9charger d’application.<\/li>\n\n\n\nAnalyse des donn\u00e9es d’exploitation :<\/strong> Les plateformes analytiques int\u00e9gr\u00e9es (comme Looker Studio) permettent aux gestionnaires d’actifs de mesurer les volumes de recherche, les p\u00e9riodes de forte affluence ainsi que les destinations les plus consult\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nUn partenariat durable \u00e0 Singapour<\/h2>\n\n\n\n L’aventure de ViaDirect \u00e0 Singapour a d\u00e9but\u00e9 en 2016 avec une premi\u00e8re installation \u00e0 Parkway Parade. Depuis lors<\/strong>, la combinaison de la plateforme logicielle de wayfinding 3D de ViaDirect et de l’expertise mat\u00e9rielle locale d’Ascenstar garantit un taux de disponibilit\u00e9 de 99,9 %<\/strong>, des d\u00e9ploiements en seulement 12 semaines<\/strong> ainsi qu’une maintenance fiable sur le long terme.<\/p>\n\n\n\nAujourd’hui, plus de 90 points de contact interactifs<\/strong> assurent une navigation int\u00e9rieure fluide dans toute la ville de Singapour.<\/p>\n\n\n\nSite \/ Propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/td>Type de site<\/strong><\/td>Points cl\u00e9s<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>Mapletree Business City (MBC)<\/strong><\/td>Parc d’affaires<\/td> 12 bornes interactives guidant les collaborateurs et les visiteurs du campus.<\/td><\/tr> Marina One<\/strong><\/td>Complexe \u00e0 usage mixte \/ Quartier d’affaires<\/td> 12 bornes reliant les tours de bureaux, les espaces commerciaux et les p\u00f4les de transport dans un environnement \u00e0 forte densit\u00e9.<\/td><\/tr> Paya Lebar Quarter (PLQ)<\/strong><\/td>Centre commercial \/ P\u00f4le commercial<\/td> 11 bornes interactives facilitant la navigation au sein du projet embl\u00e9matique \u00e0 usage mixte de Lendlease, d’une valeur de 3,2 milliards de dollars singapouriens.<\/td><\/tr> AMK Hub<\/strong><\/td>Centre commercial<\/td> 10 bornes interactives verticales install\u00e9es dans l’un des centres commerciaux communautaires les plus fr\u00e9quent\u00e9s.<\/td><\/tr> NEX<\/strong><\/td>Centre commercial<\/td> 9 bornes interactives optimisant le parcours client dans les principales zones commerciales.<\/td><\/tr> Central Boulevard Mall<\/strong><\/td>Complexe commercial<\/td> 7 bornes proposant une navigation int\u00e9rieure phygitale de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration.<\/td><\/tr> Marina Bay Link Mall<\/strong><\/td>Centre commercial & p\u00f4le de transport souterrain<\/td> 6 bornes interactives guidant les employ\u00e9s de bureaux et les visiteurs.<\/td><\/tr> United Square<\/strong><\/td>Centre commercial familial<\/td> 6 bornes interactives facilitant la recherche des enseignes.<\/td><\/tr> Perennial Business City (PBC)<\/strong><\/td>Parc d’affaires durable<\/td> 5 points de contact digitaux avec transfert d’itin\u00e9raire sur mobile via QR Code.<\/td><\/tr> Jem<\/strong><\/td>Centre commercial<\/td> 5 \u00e9crans tactiles verticaux permettant une d\u00e9couverte rapide des commerces.<\/td><\/tr> SingPost Centre (SPC)<\/strong><\/td>P\u00f4le commercial<\/td> 5 bornes interactives favorisant les flux vers les commerces et les transports.<\/td><\/tr> Parkway Parade<\/strong><\/td>Centre commercial r\u00e9gional<\/td> 5 bornes interactives int\u00e9grant une cartographie int\u00e9rieure 3D.<\/td><\/tr> Wisma Atria & Oasis Terraces<\/strong><\/td>Commerce & services de proximit\u00e9<\/td> Points de contact \u00e0 forte fr\u00e9quentation au service des communaut\u00e9s locales.<\/td><\/tr> Land Transport Authority (LTA)<\/strong><\/td>Infrastructure publique<\/td> Point strat\u00e9gique de wayfinding digital pour les transports publics.<\/td><\/tr> Shell Singapore<\/strong><\/td>Si\u00e8ge d’entreprise<\/td> Solution de r\u00e9pertoire d’entreprise personnalis\u00e9e.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nUne plateforme de wayfinding omnicanale<\/h2>\n\n\n\n ViaDirect associe plus de 15 ans d’innovation internationale \u00e0 une architecture mat\u00e9rielle et logicielle flexible afin de r\u00e9pondre aux besoins des sites les plus exigeants.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00c9cosyst\u00e8me de wayfinding omnicanal\n\nBornes interactives :<\/strong> \u00e9crans multitouch haute r\u00e9sistance de 55 \u00e0 65 pouces<\/strong>, enti\u00e8rement personnalisables selon l’identit\u00e9 du site.<\/li>\n\n\n\nViaDirect Mobile (QR Code) :<\/strong> navigation web instantan\u00e9e sur smartphone, sans t\u00e9l\u00e9chargement d’application.<\/li>\n\n\n\nViaDirect Web (iFrame) :<\/strong> plans interactifs int\u00e9grables directement sur le site web du lieu afin de pr\u00e9parer la visite en amont.<\/li>\n\n\n\nInt\u00e9gration SDK Mobile :<\/strong> int\u00e9gration des plans 3D directement dans les applications mobiles natives iOS et Android du site.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\nAccessibilit\u00e9 universelle (ViaDirect Access+) :<\/strong> retour haptique, guidage vocal (VoiceOver\/TalkBack), calcul d’itin\u00e9raires adapt\u00e9s aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite et mode sombre \u00e0 fort contraste.<\/li>\n\n\n\nRecherche de produits assist\u00e9e par l’IA :<\/strong> permet aux visiteurs de rechercher instantan\u00e9ment des milliers de r\u00e9f\u00e9rences produits ou de cat\u00e9gories de magasins.<\/li>\n\n\n\nSupport op\u00e9rationnel de bout en bout :<\/strong> en compl\u00e9ment, ViaDirect assure une supervision 24h\/24 et 7j\/7, des alertes automatiques, une assistance technique garantie sous H+2 ainsi qu’un CMS intuitif pour piloter l’ensemble des contenus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nPr\u00eat \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience visiteur de votre site ?<\/h2>\n\n\n\n Que vous g\u00e9riez un centre commercial, un parc d’affaires, un \u00e9tablissement de sant\u00e9 ou un p\u00f4le de transport \u00e0 Singapour ou dans la r\u00e9gion APAC, ViaDirect con\u00e7oit des solutions de navigation interactive adapt\u00e9es \u00e0 votre architecture et \u00e0 vos objectifs op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n
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