Ubicado en Rosny-sous-Bois, en la región de Île-de-France, el centro comercial Domus ha renovado su confianza en ViaDirect tras más de 8 años de colaboración. Como resultado, el centro ha actualizado el diseño de sus seis quioscos de orientación digital para seguir mejorando la experiencia digital global.
Inaugurado en 1974, Domus es un destino comercial emblemático, dedicado principalmente al mundo del hogar, la decoración y el interiorismo, que recibe miles de visitantes cada año. Con el fin de garantizar un recorrido fluido e intuitivo, el centro continúa invirtiendo en soluciones digitales innovadoras.
Una colaboración de larga duración centrada en la experiencia del visitante
Ya en 2015, bajo la gestión de Accessite, Domus optó por seis kioscos de orientación digital multiescala (modelo Pelikan de ViaDirect). En ese momento, el objetivo era claro: ayudar a los visitantes a orientarse fácilmente dentro del centro y acceder a información esencial. Como consecuencia, estos terminales interactivos se convirtieron rápidamente en una herramienta clave para mejorar la orientación y la satisfacción general de los visitantes.
Hoy, Domus da un nuevo paso adelante al renovar el diseño y el mobiliario de sus kioscos, manteniendo al mismo tiempo el software de orientación de alto rendimiento ya existente.
El modelo Gazelle: visibilidad, elegancia y diseño contemporáneo
Para acompañar esta modernización, el centro comercial eligió el icónico modelo Gazelle del catálogo de mobiliario de ViaDirect, con el objetivo de aportar a los quioscos un diseño más contemporáneo y sofisticado. Diseñado para integrarse perfectamente en entornos comerciales modernos, el quiosco Gazelle destaca por:
- Una estructura elegante y depurada
- Una columna transparente con una “i” luminosa, que actúa como elemento de señalización visible desde lejos
- Una excelente visibilidad a distancia, sin comprometer la estética
Este rediseño refuerza la presencia de los quioscos dentro del centro y subraya el compromiso de Domus con la innovación y el confort del visitante.
Software de orientación potente para un recorrido optimizado
Los kioscos están equipados con la solución de información y orientación digital de ViaDirect, gestionada a través de un potente sistema back-end que permite actualizar los contenidos en tiempo real.
Entre las principales funcionalidades del software se incluyen:
- Mapas interactivos en 3D que guían a los visitantes en tiempo real
- Una experiencia de navegación completamente multitáctil
- Búsqueda de tiendas por orden alfabético o por categoría (gestionada mediante Web Services)
- Búsqueda de servicios y restaurantes para un acceso rápido e intuitivo a la información
- Visualización de eventos, actualizada dinámicamente a través de Web Services
- Información sobre aparcamiento para facilitar la orientación
- Horarios de transporte y estado del tráfico en tiempo real, mejorando el acceso al centro
En conjunto, estas funcionalidades ofrecen a los visitantes una experiencia fluida, intuitiva e informativa, al tiempo que proporcionan al equipo del centro una herramienta de gestión de contenidos flexible y eficiente.
Orientación digital al servicio de un recorrido fluido en el centro comercial
Gracias a las soluciones de orientación interactiva de ViaDirect, los visitantes pueden localizar fácilmente tiendas, servicios y puntos de interés, así como acceder a información práctica en pocos toques. El resultado es una experiencia de visita más intuitiva, agradable y eficiente.
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