Larcomar, uno de los destinos comerciales al aire libre más emblemáticos de Lima, cuenta con la solución de orientación digital de ViaDirect desde 2019. Más de cinco años después, la instalación sigue completamente operativa y continúa ayudando cada día a miles de visitantes. Este rendimiento a largo plazo demuestra la durabilidad, fiabilidad y valor sostenido de la tecnología de ViaDirect.
Ubicado en los acantilados de Miraflores con vistas panorámicas al océano Pacífico, Larcomar atrae tanto a visitantes locales como a turistas internacionales. Inaugurado en 1998 y renovado en 2016, el centro comercial pertenece a Parque Arauco, uno de los grupos líderes de real estate comercial en América Latina.
Instalación exterior a gran escala
En 2019, se desplegaron siete kioscos interactivos gigantes de exterior en todo el centro comercial para guiar a los visitantes en este entorno único, abierto y de varios niveles.
Los kioscos fueron fabricados en el extranjero bajo la supervisión de nuestro socio estadounidense Gable y instalados en sitio por Videocorp, con el apoyo del equipo de ViaDirect LATAM. Cada tótem vertical incluye dos pantallas de 65’’ certificadas para exteriores, diseñadas para ofrecer máxima visibilidad bajo diferentes condiciones de luz y clima.
- 3 tótems muestran el software interactivo de orientación ViaDirect en ambos lados.
- 4 tótems combinan la orientación ViaDirect en un lado con publicidad comercial en el otro, gestionada mediante Media4Display de nuestro socio Telelogos.
ViaDirect continúa proporcionando monitoreo diario del software y soporte técnico continuo, asegurando que la instalación se mantenga estable y actualizada.
Una experiencia de orientación moderna y robusta
Incluso años después de su implementación, la solución de orientación de Larcomar sigue alineada con las expectativas modernas gracias a actualizaciones continuas y mantenimiento reactivo. La experiencia incluye:
• Mapa interactivo 3D
Mapa 3D detallado de los tres niveles al aire libre de Larcomar permite que los visitantes comprendan su entorno al instante.
• Interfaz PMR
Una interfaz opcional para personas con movilidad reducida ofrece rutas sin escaleras adaptadas al diseño específico del centro.
• Transferencia de itinerarios vía QR
Los visitantes pueden escanear un QR para enviar su recorrido directamente a su smartphone y navegar con facilidad.
• Herramientas avanzadas de búsqueda
Teclado QWERTY en pantalla para búsquedas precisas por:
– tiendas
– restaurantes
– categorías
– listados alfabéticos
• Búsqueda de restaurantes con reserva integrada
Los usuarios pueden encontrar opciones gastronómicas por categoría o especialidad, con una integración API exclusiva que permite reservar directamente desde el kiosco.
• Servicios y facilidades del centro
Acceso rápido a itinerarios hacia baños, cajeros automáticos y servicios esenciales.
• Promociones y eventos en tiempo real
Contenido dinámico con ofertas y actividades actualizadas del centro comercial.
• Herramienta de feedback
Una encuesta integrada permite al centro recopilar información valiosa y mejorar la experiencia del visitante.
• Interfaz multilingüe
Disponible en español, portugués e inglés para atender al público internacional de Larcomar.
Una alianza sólida y duradera en orientación digital
La instalación de Larcomar sigue siendo una referencia importante para ViaDirect en Perú. Su rendimiento continuo demuestra la capacidad de nuestros kioscos exteriores y de nuestro software de cartografía 3D para seguir siendo confiables, modernos y valiosos incluso años después de su implementación.
Si tu centro comercial, aeropuerto o espacio público desea mejorar la orientación y optimizar la experiencia del visitante, nuestro equipo está listo para acompañarte.
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