Optimizando la Experiencia de Pacientes y Visitantes
Memorial Bahçelievler, una de las principales instalaciones de salud en Turquía, se ha asociado con ViaDirect para revolucionar la forma en que los pacientes y visitantes navegan por el hospital. Con una impresionante extensión de 72,000 metros cuadrados, este vasto complejo médico incluye 320 habitaciones, 15 quirófanos y 135 clínicas. Con una disposición tan grande, navegar por la instalación puede ser un desafío. La innovadora solución de orientación digital de ViaDirect está diseñada para guiar a las personas de manera fluida por todo el hospital, además de estar adaptada específicamente a las necesidades del hospital, garantizando una experiencia sin interrupciones para todos los que ingresen.
Una Solución de Orientación Digital Personalizada
Para abordar los desafíos de navegación de este extenso hospital, ViaDirect ha creado una solución a medida para Memorial Bahçelievler, el 11º hospital del Grupo Memorial Health Care. Este sistema mejora la experiencia de pacientes y visitantes al ofrecer direcciones claras y fáciles de seguir. A continuación se detallan las características clave de esta avanzada solución de orientación digital:
Mapa Interactivo 3D
Los pacientes y visitantes ahora pueden localizar sin esfuerzo departamentos, clínicas y servicios. El mapa 3D también proporciona direcciones y un itinerario enviado por SMS, asegurando un recorrido fluido de un área a otra.
Itinerarios Personalizados
El sistema de orientación genera rutas personalizadas para cada destino dentro del hospital. Esto asegura que los pacientes y visitantes tomen el camino más eficiente hacia sus citas o servicios.
Información en Tiempo Real
El sistema de ViaDirect también ofrece actualizaciones en tiempo real sobre los servicios, eventos y comodidades del hospital, ayudando a los usuarios a mantenerse informados durante su visita.
Programación de Citas Conveniente
A través de tótems digitales interactivos, los pacientes pueden programar citas fácilmente, agilizando el proceso y reduciendo los tiempos de espera.
Soporte Multilingüe
Para atender a pacientes y visitantes internacionales, el sistema ofrece soporte multilingüe, incluyendo turco, inglés, árabe y más, garantizando la accesibilidad para todos.
Mejorando la Experiencia de Pacientes y Visitantes
Al integrar la avanzada solución de orientación digital de ViaDirect, Memorial Bahçelievler ha mejorado significativamente la experiencia de pacientes y visitantes. El sistema de navegación optimizado no solo reduce la confusión, sino que también aumenta la eficiencia operativa, lo que resulta en una mayor satisfacción del paciente.
El Historial Comprobado de ViaDirect
ViaDirect ha implementado con éxito sus soluciones innovadoras de orientación digital en numerosos y prestigiosos centros de salud de todo el mundo, demostrando un sólido historial en la mejora de la navegación en hospitales. Algunos de los hospitales líderes que se han beneficiado de la tecnología de ViaDirect incluyen:
- Institut Gustave Roussy, Francia
- APHP La Pitié Salpêtrière, Francia
- APHP Henri Mondor, Francia
- Hospital Universitario GRENOBLE, Francia
- Hospital Universitario Mohammed VI, Marruecos
- Hospital Memorial, Turquía
- CHU BREST, Francia
- Hôpital Foch, Francia
- Fundación Rothschild, Francia
- APHP Bichat, Francia
¿Listo para Mejorar Su Instalación de Salud?
ViaDirect está listo para ayudarle a transformar su instalación de salud con sus innovadoras soluciones de orientación digital. Contáctenos hoy para aprender cómo podemos mejorar la navegación y la experiencia del paciente en su establecimiento.
