El Jem, el tercer centro comercial suburbano más grande de Singapore, se ha asociado con ViaDirect y su socio local Ascenstar para mejorar la experiencia de sus visitantes.
El centro cuenta con 54.000 m² de espacio comercial, distribuidos en 6 pisos y 250 tiendas. Debido a su tamaño, orientarse dentro del centro podía resultar complicado para algunos visitantes. Sin embargo, gracias a la solución de orientación digital de ViaDirect, explorar Jem ahora es mucho más fácil.
Kioscos interactivos para una navegación más sencilla
Para mejorar la orientación dentro del centro, Jem instaló 5 kioscos interactivos equipados con el avanzado software de navegación de ViaDirect.
Además, estos kioscos están ubicados en puntos estratégicos del centro comercial. Gracias a su interfaz intuitiva, los visitantes pueden encontrar rápidamente tiendas, servicios y otros puntos importantes.
Como resultado, los compradores pasan menos tiempo buscando direcciones y más tiempo disfrutando de su visita.
Navegación móvil con códigos QR
Por otra parte, Jem también implementó, ViaDirect Móvil para ofrecer una experiencia aún más completa.
En varias zonas del centro comercial se colocaron códigos QR en stickers de suelo, carteles y pantallas digitales. De esta manera, los visitantes pueden acceder fácilmente al mapa interactivo desde sus teléfonos inteligentes.
Después de escanear el código QR, los usuarios pueden ver su ubicación en tiempo real gracias a la geolocalización. Así, pueden orientarse fácilmente y encontrar su destino dentro del centro comercial.
Como resultado, el recorrido por Jem se vuelve más fluido, rápido y eficiente.
Una experiencia de compra optimizada
Gracias a los kioscos interactivos y a la solución móvil de ViaDirect, Jem ha mejorado significativamente la experiencia de sus visitantes.
Gracias a los kioscos interactivos y a la solución móvil de ViaDirect, Jem ha mejorado significativamente la experiencia de sus visitantes.
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