Desde hace varios años, ViaDirect acompaña a Passage du Havre con sus soluciones de orientación digital. Esta colaboración duradera refleja la confianza del centro comercial en la experiencia de ViaDirect y su compromiso por ofrecer a los visitantes una experiencia fluida, moderna y accesible.
Una ubicación estratégica en uno de los distritos más concurridos de París
Situado a pocos pasos de la estación Gare Saint-Lazare, el Passage du Havre conecta dos zonas comerciales clave: el distrito Saint-Lazare y el recorrido peatonal que conduce a Galeries Lafayette y Printemps. Gracias a esta ubicación privilegiada, el centro comercial recibe diariamente un flujo constante de parisinos y visitantes internacionales.
Inaugurado en 1997 y completamente renovado en 2012, el centro comercial pertenece a Eurocommercial Properties, una empresa con sede en Ámsterdam que gestiona cerca de 30 destinos comerciales en Francia, Italia, Suecia y Bélgica.
Una instalación elegante y funcional
Ubicado frente a las escaleras mecánicas que llevan al primer piso, el kiosco táctil ViaDirect Gazelle llama inmediatamente la atención gracias a su diseño elegante y su pictograma claro “i” de Información.
Equipado con una pantalla multitáctil de 43 pulgadas, permite a los usuarios orientarse fácilmente entre las 44 tiendas distribuidas en dos niveles y 14 000 m².
Una experiencia completa de orientación digital
Impulsado por el software avanzado de orientación de ViaDirect, el kiosco ofrece un mapa interactivo en 3D y un conjunto completo de funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia del visitante:
- Búsqueda por nombre de tienda o por orden alfabético.
- Búsqueda por categoría (moda, belleza, joyería, restauración, salud, etc.).
- Rutas geolocalizadas y guía paso a paso.
- Recorridos accesibles para personas con movilidad reducida (PMR).
- Información sobre servicios disponibles.
- Visualización de promociones y ofertas de fidelización.
- Conexiones con el transporte público cercano.
- Interfaz disponible en francés e inglés.
Una colaboración basada en la confianza y la innovación continua
A lo largo de los años, Passage du Havre ha renovado su confianza en ViaDirect, incorporando nuevas soluciones digitales como el plan web, que permite a los visitantes acceder al mapa interactivo directamente en línea.
La colaboración continúa ahora con una actualización visual alineada con la nueva identidad gráfica del centro, que moderniza aún más la experiencia digital de sus visitantes.
Acompañando destinos retail en toda Europa
Desde París hasta centros comerciales de toda Europa y más allá, ViaDirect ofrece soluciones de orientación digital innovadoras, personalizables y accesibles que mejoran la experiencia de compra. Todo el ecosistema ViaDirect —kioscos, mapas móviles e interfaces web— puede actualizarse fácilmente mediante nuestro CMS intuitivo o con el apoyo directo de nuestro equipo técnico.
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