Offrir une expérience fluide et agréable est une priorité pour tout espace public, qu’il s’agisse d’un centre commercial, d’un hôpital, d’un aéroport ou d’une université. Un élément clé de cette expérience ? S’assurer que les visiteurs ne se sentent jamais perdus et puissent s’orienter facilement dès leur arrivée jusqu’à leur départ.
C’est là que ViaDirect entre en jeu : nos solutions digitales d’orientation sont conçues pour guider les utilisateurs sans effort, depuis leur arrivée jusqu’à leur destination finale.
Le pouvoir des bornes d’orientation
Le premier point de contact pour de nombreux visiteurs est souvent l’accueil. Mais au lieu de surcharger le personnel avec des questions répétitives, pourquoi ne pas permettre aux visiteurs de trouver leur chemin de manière autonome ?
Les bornes interactives de ViaDirect :
- Réduisent la congestion aux accueils
- Offrent une orientation rapide et intuitive vers toutes les destinations
- Améliorent la satisfaction des visiteurs et l’efficacité opérationnelle
Placées stratégiquement aux entrées et dans les zones à fort trafic, ces bornes permettent aux utilisateurs de s’orienter rapidement et de commencer leur parcours en toute confiance.
Étendez l’expérience avec une orientation multi-points
Mais que se passe-t-il lorsqu’un visiteur souhaite aller d’un magasin à un restaurant, ou d’une clinique à un laboratoire ?
Il ne va pas retourner à l’accueil pour demander de l’aide.
C’est pourquoi nous recommandons d’installer plusieurs points d’orientation dans tout l’espace, permettant aux visiteurs d’accéder à l’information dont ils ont besoin à chaque moment clé. Cela garantit une expérience de navigation connectée et continue tout au long du parcours.
Apportez l’orientation au creux de la main
Pour améliorer encore l’expérience, ViaDirect Mobile propose une carte web optimisée pour mobiles, accessible via un code QR.
Voici comment cela fonctionne :
- Scannez un code QR visible sur place (sans besoin de télécharger une application)
- Sélectionnez votre point de départ et votre destination
- Recevez instantanément l’itinéraire étape par étape sur votre téléphone, avec une carte interactive
Avantages :
- Aucune installation ni création de compte requise
- 100 % web, sécurisé et privé (sans traçage du téléphone)
- Toujours à jour et personnalisé selon votre site
Cette solution complète parfaitement les bornes physiques, étendant leurs capacités et garantissant que l’orientation accompagne le visiteur tout au long de son parcours.
✅ Pourquoi choisir ViaDirect ?
ViaDirect propose un écosystème d’orientation complet :
- Bornes interactives pour une première orientation
- Cartes mobiles pour une navigation en déplacement
- Cartes intégrées à votre site web pour planifier les visites
- Cartes 3D personnalisées et interfaces multilingues
- Contrats annuels de maintenance et support pour votre tranquillité d’esprit
Ensemble, ces outils vous permettent d’améliorer l’expérience des visiteurs, de réduire la désorientation et d’optimiser le flux opérationnel dans votre espace.
🎯 Envie de voir ViaDirect en action ?
Demandez plus d’informations ou une démo ici et découvrez comment transformer des visiteurs perdus en utilisateurs satisfaits.
