Los centros comerciales de todo el continente están invirtiendo en tecnologías de wayfinding en África para mejorar la navegación de los visitantes y enriquecer la experiencia de compra. A medida que los malls crecen en tamaño y complejidad, ayudar a los visitantes a localizar rápidamente tiendas, restaurantes y servicios se vuelve esencial.
Hoy en día, las soluciones de orientación digital están transformando la forma en que los visitantes se desplazan por grandes entornos comerciales. Con herramientas como kioscos interactivos y mapas móviles, los centros comerciales pueden simplificar la navegación y ofrecer una experiencia de visita más fluida y agradable.
A través de sus soluciones avanzadas, ViaDirect impulsa el desarrollo del wayfinding en África equipando a importantes destinos comerciales con herramientas de navegación intuitivas. Estas tecnologías mejoran la comodidad de los visitantes, optimizan sus desplazamientos y aumentan la satisfacción general.
En Sudáfrica, ViaDirect implementó recientemente sus soluciones en importantes destinos comerciales como Sandton City y Eastgate Shopping Centre. Cada proyecto utiliza diferentes tecnologías para mejorar la orientación y la navegación de los visitantes.
Sandton City: Kioscos interactivos que mejoran la experiencia dentro del centro comercial
En Sandton City, uno de los destinos de compras más prestigiosos de África, ViaDirect instaló kioscos interactivos de orientación para simplificar la navegación dentro del centro.
Con más de 368 tiendas de marcas de lujo distribuidas en varios niveles, a menudo los visitantes necesitan ayuda para encontrar rápidamente su destino. Por ello, la instalación de kioscos interactivos ofrece una experiencia de navegación clara y atractiva.
Ubicados estratégicamente en todo el centro comercial, los kioscos permiten a los visitantes:
• Buscar tiendas, restaurantes y espacios de entretenimiento
• Visualizar el plano del centro comercial
• Generar rutas paso a paso hacia su destino
• Descubrir promociones y puntos de interés
Como resultado, los kioscos funcionan como puntos visibles de orientación, ayudando a los visitantes a ubicarse rápidamente. Sus grandes pantallas táctiles y su interfaz intuitiva garantizan una experiencia sencilla y eficiente para todos los usuarios.
Además, los visitantes pueden continuar su recorrido más allá de los kioscos. Al escanear un código QR, acceden a un mapa móvil directamente en su smartphone, lo que permite una navegación fluida mientras recorren el centro comercial.
Eastgate Shopping Centre: Navegación móvil para visitantes en movimiento
En Eastgate Shopping Centre, ViaDirect apostó por una experiencia de wayfinding en África centrada en el móvil, mediante un mapa móvil accesible a través de un código QR.
Con 229 destinos cartografiados, la solución móvil permite a los visitantes localizar fácilmente tiendas, restaurantes y servicios clave, directamente desde su smartphone.
Al escanear un código QR ubicado en distintos puntos del centro comercial, los visitantes acceden de inmediato al mapa digital y pueden generar rutas hacia su destino. De esta manera, los visitantes pueden orientarse de forma autónoma sin necesidad de descargar una aplicación.
Además, el mapa móvil permite explorar el centro comercial mientras se camina por el espacio. Esta experiencia de navegación flexible se adapta perfectamente a las expectativas de los visitantes conectados de hoy.
Apoyando la evolución de los espacios comerciales en África
Los centros comerciales evolucionan cada vez más hacia destinos de estilo de vida que combinan compras, gastronomía y entretenimiento. Por esta razón, las herramientas de orientación intuitiva se vuelven cada vez más necesarias.
Las soluciones modernas de wayfinding en África, como los kioscos interactivos y los mapas móviles, ayudan a los centros comerciales a:
• Mejorar la orientación y la comodidad de los visitantes
• Reducir el tiempo dedicado a buscar destinos
• Fomentar el descubrimiento de tiendas y servicios
• Ofrecer experiencias modernas basadas en tecnología
En consecuencia, las tecnologías de navegación digital permiten crear entornos comerciales más inteligentes y amigables para los visitantes.
ViaDirect continúa creciendo en África
A través de proyectos como Sandton City y Eastgate Shopping Centre, ViaDirect continúa expandiendo su presencia en el continente. Estas iniciativas impulsan el desarrollo de soluciones de wayfinding en África en importantes destinos comerciales.
Al combinar kioscos interactivos, navegación móvil y cartografía inteligente, ViaDirect transforma entornos comerciales complejos en espacios intuitivos donde los visitantes pueden desplazarse con facilidad y confianza.
Si deseas mejorar la experiencia de los visitantes, simplificar la navegación e introducir innovación digital en tu espacio comercial, nuestro equipo está listo para ayudarte.
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