La continuité des déploiements chez Westfield
Euralille est l’un des plus grands centres commerciaux de la région Hauts-de-France, situé en plein cœur de Lille. A proximité des gares Lille-Flandres et Lille-Europe, il accueille chaque année des millions de visiteurs grâce à son offre variée de shopping, de restauration et de loisirs.
Dans le but d’améliorer l’expérience de ses clients, le centre commercial Euralille a modernisé son système d’orientation et d’information, avec la solution ViaDirect. L’objectif est ainsi de mieux guider les visiteurs et de fluidifier la circulation dans ses espaces.
Pour cela, le centre commercial lillois a installé 3 totems interactifs VDMapWall, connectés à son API (interface de programmation d’application).
Nos totems permettent à leurs visiteurs d’avoir accès à :
- Une cartographie intuitive pour localiser rapidement les enseignes et services du centre.
- Un calcul d’itinéraire intelligent
- Des actualités, promotions et événements du centre
Le MapWall est un totem droit composé d’un grand écran au format paysage pour l’affichage et d’un écran de 10 pouces tactile, qui pilote l’écran supérieur. Les visiteurs peuvent y effectuer des recherches de boutiques, et l’itinéraire s’affiche ensuite sur le plan du grand écran. Ce duo d’écrans permet aux visiteurs de se repérer et de valider leur direction, tout en facilitant la recherche de boutiques ou d’itinéraires simultanément.
En plus de l’installation à Euralille, ViaDirect a réalisé plusieurs autres projets dans les centres de URW (Unibail-Rodamco-Westfield), élargissant ainsi encore notre rôle dans l’amélioration de l’expérience d’achat grâce à des solutions numériques et interactives d’orientation.
En intégrant ces tótems numériques interactifs, le système d’orientation indoor du centre commercial a été considérablement amélioré, garantissant une expérience d’achat fluide et efficace pour tous les visiteurs.
Êtes-vous intéressé par l’amélioration de l’expérience d’achat dans votre centre commercial ? Contactez-nous pour découvrir comment ViaDirect, votre expert en solutions d’orientation numérique, peut vous aider à créer des solutions mobiles et des cartes interactives innovantes, intuitives et accessibles.
