Le centre commercial Encuentro Oceania, appartenant au groupe Pulso Inmobiliario, est l’un des projets les plus récents de Mexico. Il se situe dans l’arrondissement de Venustiano Carranza, à l’intersection de l’Avenida del Peñón et de l’Avenida Oceania. De plus, il se trouve à seulement cinq minutes de l’aéroport international Benito-Juárez.
Grâce à sa proximité avec l’aéroport, le centre accueille des visiteurs du monde entier. Cependant, sa clientèle est principalement mexicaine. En effet, il s’agit du seul centre commercial régional spécialisé dans la mode du secteur.
Avec 75 000 m² de surface commerciale, Encuentro Oceania réunit plus de 200 enseignes. Parmi ses locomotives commerciales figurent IKEA et les 15 salles de cinéma Cinemex. Le centre propose également de nombreux restaurants et espaces de loisirs.
Un projet d’orientation digitale dès l’ouverture
Lors de son inauguration en 2021, Encuentro Oceania a fait le choix de la signalétique digitale. Son objectif était d’améliorer l’expérience des visiteurs. Le centre souhaitait également faciliter leurs déplacements dans cet espace de grande envergure.
Pour cela, le centre commercial a choisi la solution ViaDirect. Il a ainsi installé des bornes interactives permettant de rechercher facilement les boutiques, les services et les itinéraires.
Par ailleurs, Encuentro Oceania est le troisième centre commercial de Pulso Inmobiliario à adopter notre technologie. Cette installation témoigne de la confiance du groupe envers nos solutions. Elle renforce également un partenariat déjà bien établi au Mexique.
14 bornes à double écran dans tout le centre commercial
ViaDViaDirect a installé 14 bornes d’orientation digitale sur mesure. Chaque équipement dispose de deux écrans et d’un design inspiré de nos modèles DoaDo et Pelikan.
Cette configuration réunit deux fonctionnalités au sein d’un même mobilier :
- Écran inférieur horizontal de 43 pouces : il intègre un écran tactile Samsung avec un plan 3D interactif. Les visiteurs peuvent explorer les différents niveaux et trouver facilement leur destination.
- Écran supérieur vertical de 65 pouces : il est équipé d’un écran Samsung 4K dédié à l’affichage dynamique. Il diffuse en continu des publicités, des promotions et des contenus commerciaux.
De plus, les bornes bénéficient d’une finition noire. Leur logo et leur symbole « i » sont rétroéclairés par des LED blanches. Ainsi, les équipements sont facilement repérables depuis différents espaces du centre commercial.
Un logiciel qui guide chaque visiteur
Un logiciel qui guide chaque visiteur
Les bornes fonctionnent avec la plateforme ViaDirect V4, personnalisée selon les besoins d’Encuentro Oceania. L’interface est également disponible en espagnol et en anglais.
Le logiciel rassemble plusieurs fonctionnalités pour faciliter chaque visite :
- Plan 3D interactif : il représente les différents niveaux du centre commercial. Il intègre également l’indicateur « Vous êtes ici » et calcule des itinéraires accessibles aux personnes à mobilité réduite.
- Recherche de boutiques : elle permet de trouver les plus de 200 enseignes par nom, par ordre alphabétique ou par catégorie. Les catégories comprennent notamment la mode, les accessoires, la restauration, la technologie et les services.
- Accès aux services essentiels : il facilite la consultation des principaux services du centre commercial.
- Promotions et événements : l’interface affiche les offres et les coupons des enseignes du centre. Les visiteurs peuvent ainsi découvrir les dernières actualités commerciales.
- Envoi d’itinéraires par SMS : cette fonctionnalité permet d’envoyer directement le parcours sur le téléphone portable des visiteurs. Ils peuvent ensuite le consulter tout au long de leur visite.
- Écran de veille dynamique : il diffuse des contenus mis en avant lorsque la borne n’est pas utilisée.
- Informations météorologiques : elles sont directement intégrées à l’interface.
Grâce à ces fonctionnalités, les visiteurs accèdent facilement aux informations dont ils ont besoin. Parallèlement, le centre commercial dispose d’un canal supplémentaire pour valoriser ses enseignes et leurs promotions.
Pulso Inmobiliario et ViaDirect : un partenariat de confiance
Pulso Inmobiliario est l’un des principaux promoteurs immobiliers du Mexique. Son partenariat avec ViaDirect concerne plusieurs centres commerciaux du pays.
Outre Encuentro Oceania, le groupe utilise également notre technologie dans les centres Manacar et Encuentro Fortuna. Ces projets témoignent de la confiance renouvelée de Pulso Inmobiliario envers nos solutions d’orientation digitale.
Vous souhaitez moderniser l’orientation digitale de votre établissement ?
Chez ViaDirect, nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre projet. De la conception de la solution à sa maintenance opérationnelle, nous développons des outils adaptés aux besoins de chaque établissement.
