The Arnault Tzanck Medical-Surgical Institute, a leading healthcare facility in Saint-Laurent-du-Var, France, faced challenges with navigation. To improve the experience for patients and visitors, the Institute adopted ViaDirect’s wayfinding solution in 2017.

Pour améliorer la navigation, l’Institut a installé deux bornes interactives Gazelle avec des écrans tactiles de 43”. Ces bornes, conçues pour l’accessibilité, aident les personnes à mobilité réduite. De plus, leur interface intuitive permet aux utilisateurs d’accéder de manière autonome aux informations et de naviguer facilement dans l’établissement.

De plus, l’Institut a introduit la solution ViaDirect Mobile pour améliorer l’accessibilité PMR. Cet outil mobile offre une navigation en temps réel sur les smartphones sans besoin de télécharger une application. En scannant un code QR, les utilisateurs peuvent accéder à des cartes 3D et des itinéraires personnalisés. En outre, la solution s’intègre aux systèmes existants, guidant les utilisateurs à travers les bâtiments pour localiser les départements et services. Elle aide également les utilisateurs à trouver les cabinets de praticiens, les salles de consultation et les espaces hospitaliers.

En conséquence, la solution de guidage ViaDirect a considérablement amélioré l’expérience des patients et des visiteurs à l’Institut. Elle offre aussi des itinéraires alternatifs pendant les périodes de construction ou de réorganisation des services, garantissant des indications claires.

En donnant la priorité à la navigation et à l’accessibilité, l’Institut Arnault Tzanck facilite les visites et crée un environnement accueillant. Ce faisant, il donne un excellent exemple de la manière dont la technologie peut transformer les soins aux patients.

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