Desde su apertura en 2017, el Singapore Post Centre (SingPost) se ha consolidado como uno de los destinos comerciales más innovadores de Singapur. Desde el primer día, el centro confió en ViaDirect para mejorar la experiencia de sus visitantes mediante cuatro kioscos interactivos de 65’’ equipados con nuestro software de orientación 3D. Esta solución sigue evolucionando y continúa respondiendo plenamente a las expectativas actuales de los usuarios.
Un centro comercial que anticipó los estándares digitales de hoy
SingPost Mall fue diseñado para integrar compras, logística y conveniencia digital. Mucho antes de que el omnicanal se convirtiera en una prioridad global, el centro permitía a los visitantes comprar en tienda, realizar pedidos desde su móvil, organizar entregas a domicilio y continuar explorando sin restricciones.
Hoy, con 5.000 m² de espacio comercial, cinco niveles, un cine y una completa oferta de servicios, incluyendo una oficina de correos y diversas opciones de restauración, la navegación intuitiva sigue siendo clave para garantizar una visita fluida y agradable.
Kioscos interactivos diseñados para las expectativas modernas
Los kioscos interactivos verticales de ViaDirect continúan siendo centrales en la experiencia del centro. Ofrecen un plan interactivo 3D de los cinco niveles, permitiendo a los visitantes recorrer todo el centro con facilidad.
Entre sus funciones:
- Consultar itinerarios paso a paso, incluyendo rutas totalmente optimizadas para personas con movilidad reducida.
- Buscar tiendas por nombre, categoría o piso.
- Ver promociones y eventos en tiempo real mediante contenido dinámico.
- Transferir instantáneamente itinerarios personalizados a sus dispositivos móviles mediante un código QR.
- Consultar información meteorológica local.
- Navegar en una interfaz completamente disponible en inglés.
Estas herramientas permiten que los visitantes, sean nuevos o recurrentes, se orienten rápidamente y se desplacen con confianza por el centro.
Una colaboración de largo plazo en Singapur
El proyecto se llevó a cabo en colaboración con Ascenstar, socio histórico de ViaDirect en el mercado singapurense. SingPost forma parte de un portafolio más amplio de instalaciones exitosas en Singapur, incluyendo el centro comercial AMK Hub, equipado con la solución de orientación digital de ViaDirect desde 2019.
Estas instalaciones duraderas destacan la fiabilidad de nuestro software, la solidez de nuestras alianzas locales y nuestro compromiso con experiencias de alta calidad para los visitantes en todo el país.
¿Quieres mejorar la orientación en tu centro o propiedad?
ViaDirect ayuda a centros comerciales, aeropuertos, campus corporativos y espacios públicos a ofrecer experiencias de orientación inteligentes, accesibles y preparadas para el futuro. Si quieres explorar cómo la orientación digital puede mejorar el recorrido de tus visitantes, estaremos encantados de guiarte.
👉 Contáctanos para hablar sobre tu proyecto o solicitar una demostración.
