Un partenariat mondial depuis 2017, renforcé en Ibérie avec des solutions mobiles personnalisées
La collaboration entre ViaDirect et le groupe Klépierre a débuté en 2017 à l’échelle mondiale, donnant naissance à une alliance technologique axée sur l’amélioration de l’expérience des visiteurs dans les centres commerciaux grâce à des solutions d’orientation digitale. En 2024, cette relation a franchi une nouvelle étape avec la confiance renouvelée de Klépierre Ibérie, qui a choisi ViaDirect Mobile pour digitaliser l’orientation dans plusieurs de ses centres commerciaux en Espagne.
Klépierre Ibérie choisit ViaDirect Mobile pour ses centres commerciaux clés en Espagne
Depuis 2024, des centres commerciaux emblématiques tels que :
- La Gavia (Madrid)
- Plenilunio (Madrid)
- Maremagnum (Barcelona)
- Nueva Condomina (Murcia)
- Meridiano (Tenerife)
ont déployé la dernière version de ViaDirect Mobile, misant sur une solution accessible depuis n’importe quel smartphone via QR code, sans téléchargement, et totalement adaptée à chaque environnement commercial.
Une interface personnalisée pour chaque centre commercial
Chaque projet a été développé sur mesure, avec une interface graphique, des parcours, des langues et des fonctionnalités adaptées à l’identité visuelle et aux caractéristiques uniques de chaque centre. Cette flexibilité a été essentielle pour offrir une expérience cohérente et efficace dans tous les espaces gérés par Klépierre Ibérie.
Une innovation centrée sur l’expérience des visiteurs
La dernière version de ViaDirect Mobile intègre des améliorations qui portent l’orientation à un niveau supérieur :
- Recherche alphabétique des boutiques, restaurants et services
- Localisation de produits via l’IA pour des recherches plus précises
- Visualisation en temps réel grâce à la géolocalisation GPS sur la carte
- Itinéraires accessibles grâce au mode PMR (Personnes à Mobilité Réduite)
- Modification des parcours directement sur la carte avec un design plus clair et fluide
Une technologie qui transforme le parcours shopping
Grâce à ces outils, Klépierre Ibérie ne répond pas seulement aux attentes actuelles des visiteurs : elle se positionne également comme un acteur engagé en faveur de l’accessibilité, de la digitalisation et de l’amélioration continue de ses espaces.
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