À l’ère de la transformation numérique rapide, l’orientation digitale sur les campus est devenue essentielle pour guider les visiteurs et utilisateurs dans des environnements vastes et complexes. Les campus évoluent en permanence : multiplication des bâtiments, services changeants, salles temporaires et parcours visiteurs de plus en plus variés. Dans ce contexte, trouver le bon lieu au bon moment reste un véritable défi pour les étudiants, les collaborateurs et les visiteurs.
Bien que les établissements aient largement investi dans des outils digitaux pour l’apprentissage, la communication et les opérations, l’orientation repose encore trop souvent sur des plans papiers, une signalétique statique ou des visuels de communication rapidement obsolètes. Ces supports ne permettent ni de refléter les changements en temps réel ni de répondre aux attentes des différents profils d’utilisateurs.
Un défi commun pour tous les publics
Une orientation indoor efficace ne se limite pas à indiquer un chemin. Elle accompagne les utilisateurs tout au long de leur parcours, en leur apportant clarté, autonomie et sérénité dans des espaces parfois inconnus.
Un plan d’orientation clair et intuitif réduit le stress, favorise l’accessibilité et améliore l’expérience globale sur le campus. Lorsque les visiteurs savent précisément où ils se trouvent et où ils vont, ils respectent leurs horaires, participent davantage à la vie du campus et découvrent plus facilement les services proposés.
Le plan mobile au cœur de l’expérience campus
ViaDirect conçoit ses solutions d’orientation avec la simplicité et l’accessibilité comme priorités.
Grâce à un plan mobile interactif, accessible directement depuis un smartphone, les utilisateurs n’ont plus besoin de télécharger une application. En scannant un QR code ou en accédant au plan d’orientation via un site web, ils peuvent suivre des itinéraires clairs et intuitifs en temps réel. Cette approche permet également de consulter le plan avant l’arrivée sur site et de préparer son parcours visiteurs en amont.
Étude de cas : EDHEC Business School
EDHEC Business School a identifié la nécessité d’améliorer l’orientation des étudiants, des collaborateurs et des visiteurs sur l’ensemble de son campus.
Après avoir découvert les solutions ViaDirect à travers une installation existante dans un environnement mixte intégrant boutiques et services, l’établissement a rapidement perçu la valeur d’un plan mobile et web, déployable efficacement.
ViaDirect a travaillé en étroite collaboration avec les équipes d’EDHEC afin de concevoir et déployer un plan d’orientation interactif accessible via QR code et site web. Le projet a été mis en œuvre en environ un mois, grâce à une approche collaborative garantissant précision, cohérence et facilité d’usage.
EDHEC a particulièrement apprécié l’approche globale de ViaDirect, couvrant la cartographie, la logique d’orientation indoor, l’expérience utilisateur et le déploiement. Suite au succès de cette première installation, d’autres campus sont déjà envisagés pour de futurs déploiements.
Concevoir des campus prêts pour l’avenir
À mesure que les campus gagnent en taille et en complexité, les solutions d’orientation doivent évoluer.
En combinant plans mobiles sans téléchargement d’application, bornes interactives, plans 3D, parcours accessibles et orientation intégrée aux sites web, les campus peuvent proposer une expérience fluide, intuitive et moderne.
Chez ViaDirect, nous accompagnons les campus dans la création d’expériences d’orientation digitales qui renforcent la confiance, la fluidité des parcours et la qualité de l’expérience utilisateur.
