Une Expérience Patient Améliorée
L’Institut Gustave Roussy, situé à Villejuif, en France, est l’un des centres de cancérologie les plus renommés d’Europe. Avec un vaste campus de 70 hectares, se repérer peut être un défi pour les patients et les visiteurs. Ainsi, pour remédier à ce problème, l’institut a déployé la solution d’orientation numérique interactive ViaDirect. Cela a permis d’améliorer considérablement l’expérience des utilisateurs et de mieux gérer les espaces.
Une Orientation Facile avec les Bornes Interactives ViaDirect
Dans cette optique, ViaDirect a installé des bornes interactives Wally sur tout le campus. Chaque borne est équipée d’un écran tactile de 32 pouces et d’un écran de signalisation numérique de 55 pouces. Par conséquent, elles offrent aux utilisateurs une interface intuitive, facile d’accès et parfaitement adaptée à leurs besoins.
Caractéristiques Clés de la Solution d’Orientation ViaDirect
Les bornes interactives offrent plusieurs fonctionnalités importantes qui améliorent l’expérience des patients et des visiteurs :
- Orientation Personnalisée : La solution dirige les patients et les visiteurs vers des départements, cliniques et bureaux spécifiques.
- Actualités et Mises à Jour de l’Hôpital : Affiche les dernières informations sur les événements, la recherche et les services aux patients.
- Informations sur les Transports : Offre des conseils sur les options de transport public et les services de taxi.
Intégration Fluide avec la Signalétique Numérique
De plus, les informations affichées sur l’écran de 55 pouces sont également diffusées sur cinq autres écrans dans les salles d’attente. Ainsi, les patients et les visiteurs ont accès aux mises à jour importantes, peu importe leur emplacement dans l’établissement.
Logiciel VD Médical pour une Navigation Efficace
Le logiciel VD Médical, personnalisé par ViaDirect, joue un rôle essentiel dans la navigation. Il guide les patients et les visiteurs à travers le bâtiment principal de l’institut, qui compte 17 étages. Grâce à ce logiciel, la navigation devient plus fluide, même dans un environnement hospitalier vaste et complexe.
Les solutions d’orientation de ViaDirect ont été déployées avec succès dans de nombreux établissements de santé à travers le monde. Par exemple, elles sont utilisées dans 22 hôpitaux publics à Paris, à l’Hôpital Mercy de Metz, et à la Fondation Rothschild. Cette expertise dans le domaine de la santé fait de ViaDirect un partenaire de confiance pour les institutions médicales.
Maintenance et Support Fiables
Un programme de maintenance complet soutient le système ViaDirect, garantissant que la solution d’orientation fonctionne de manière optimale en tout temps. Ce programme inclut la gestion des incidents sous 48 heures et leur résolution sous 24 heures, ce qui minimise les interruptions et assure une expérience utilisateur fluide.
Amélioration de l’Accessibilité pour Tous les Usagers
En outre, l’implémentation de la solution d’orientation interactive ViaDirect a grandement amélioré l’expérience des patients et des visiteurs à l’Institut Gustave Roussy. Grâce à cette solution, la navigation devient non seulement plus facile, mais également plus accessible, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Avec son interface intuitive et ses visuels clairs, le système permet à tous de s’orienter dans le campus en toute confiance.
Transformez votre Établissement de Santé avec les Solutions d’Orientation ViaDirect
Si vous souhaitez améliorer l’expérience de navigation dans votre établissement de santé, les solutions d’orientation numériques interactives ViaDirect sont le choix parfait. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à améliorer l’expérience des patients et des visiteurs au sein de votre structure.
