Améliorer l’expérience des visiteurs dans un centre commercial prestigieux

ViaDirect, leader mondial des solutions digitales et interactives d’orientation, a établi une collaboration avec le centre commercial Andares au Mexique pour améliorer l’expérience des visiteurs grâce à la mise en œuvre de sa solution mobile ViaDirect.

Une destination de shopping multifonctionnelle

Situé dans la région de Guadalajara, Andares est l’un des complexes commerciaux les plus importants d’Amérique latine. Son design multifonctionnel combine des espaces de shopping en plein air et intérieurs, des tours résidentielles, des immeubles de bureaux et un hôtel. Grâce à son emplacement stratégique, Andares est devenu un point de rencontre unique dans la région.

Une solution mobile innovante pour l’orientation des visiteurs

La solution mobile ViaDirect offre un outil d’orientation accessible via les smartphones des visiteurs. En scannant les QR codes placés à divers endroits du centre commercial, les utilisateurs peuvent facilement accéder au service. Cette solution d’orientation digitale améliore l’expérience globale du visiteur en proposant des itinéraires géolocalisés et des cartes interactives, particulièrement utiles pour les visiteurs fréquents et les touristes peu familiers avec l’endroit.

Avantages clés de la solution mobile ViaDirect

La mise en œuvre de cette technologie offre de multiples avantages pour les centres commerciaux, tels que :

• Amélioration de l’expérience globale du visiteur : Les utilisateurs bénéficient d’une orientation rapide et efficace, ce qui augmente leur satisfaction générale.
• Réduction du temps consacré par le personnel d’accueil à guider les visiteurs : En fournissant des informations de manière automatisée, le service client est optimisé.
• Minimisation de l’obsolescence des matériaux imprimés : Les solutions digitales de ViaDirect nécessitent peu d’effort pour être mises à jour, ce qui réduit la dépendance aux matériaux imprimés tels que les panneaux, les brochures et les guides de shopping.
• Réduction des coûts d’impression : En éliminant le besoin d’imprimer constamment des matériaux, des économies substantielles sont générées.

Transformez l’expérience de votre centre commercial

Si vous êtes prêt à améliorer l’expérience des visiteurs de votre centre commercial, contactez-nous dès aujourd’hui. Découvrez comment les solutions d’orientation interactives et digitales de ViaDirect, y compris ViaDirect Mobile, les QR codes, et la géolocalisation, peuvent transformer votre espace, améliorer l’expérience des utilisateurs et réduire les coûts opérationnels.