Comment ViaDirect a améliore la navigation à l’Aéroport de Copenhague?
Dans le cadre de son deuxième projet au Danemark, après le centre commercial FIELD’S en 2017, ViaDirect a équipé l’aéroport de Copenhague (CPH – Københavns Lufthavn) d’une solution innovante. Chaque année, plus de 30 millions de passagers transitent par CPH. L’aéroport a donc identifié la nécessité de solutions de navigation conviviales et performantes pour guider efficacement les voyageurs.
Pour répondre à ce besoin, CPH a placé 10 bornes interactives à travers l’aéroport, permettant aux voyageurs de se déplacer facilement dans les terminaux. L’aéroport a choisi le modèle Gazelle de ViaDirect pour son design élégant et ses fonctionnalités pratiques. La borne Gazelle de 43 pouces, équipée d’un écran tactile, se complète d’un totem d’information avec un symbole « i » rétroéclairé, le tout dans les couleurs caractéristiques de l’aéroport, bleu et jaune. Pour les espaces plus petits, CPH a opté pour la borne Lémurien, alliant performance et design sans compromis.
Fonctionnalités principales de la solution d’orientation ViaDirect :
- Informations de vol en temps réel : Les passagers peuvent scanner leur billet pour accéder instantanément aux informations de vol en temps réel et être guidés vers leur porte d’embarquement.
- Shopping et restauration : Les voyageurs peuvent explorer une large gamme d’options de shopping, duty-free et de restauration disponibles dans l’aéroport.
- Cartes interactives 3D : Naviguez sans problème à travers les trois terminaux de l’aéroport grâce à une carte interactive en 3D, garantissant qu’il n’y ait aucune confusion.
- Indications de distance et de temps de marche : Planifiez à l’avance avec des instructions claires sur les distances à parcourir à pied et les temps estimés pour atteindre des lieux spécifiques.
- Support multilingue : Toutes les informations sont affichées avec des traductions en danois, chinois et anglais, ce qui les rend accessibles aux voyageurs internationaux.
Des informations personnalisées pour chaque zone de l’aéroport
ViaDirect offre des informations contextualisées adaptées à chaque emplacement. Par exemple, une borne dans la zone « Arrivées » guide les passagers vers les options de transport public. Une borne dans la zone « Départs » permet aux passagers de scanner leur carte d’embarquement et de recevoir des instructions directes vers leur porte d’embarquement.
En conséquence, la solution de ViaDirect améliore l’expérience des passagers à l’aéroport de Copenhague. Le système réduit le stress, simplifie la navigation et optimise le flux de passagers dans les terminaux, rendant ainsi la visite à l’aéroport plus agréable.
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Que vous souhaitiez améliorer la navigation des passagers ou enrichir l’expérience numérique de votre installation, ViaDirect dispose des outils nécessaires pour transformer le parcours. Contactez-nous pour en savoir plus !
