Pour notre deuxième projet au Danemark, après l’installation réalisée en 2017 dans le centre commercial FIELD’S, nous avons équipé l’aéroport de Copenhague (CPH – Københavns Lufthavn) d’une solution d’orientation digitale innovante.

Chaque année, plus de 30 millions de passagers transitent par cet aéroport. Ainsi, nous avons travaillé en étroite collaboration avec CPH afin de proposer un outil de navigation intuitif, efficace et accessible, capable de guider les voyageurs à chaque étape de leur parcours.

Nous déployons un réseau de bornes interactives adapté à l’environnement aéroportuaire

Pour répondre à ce défi, nous avons déployé 10 bornes interactives d’orientation à des emplacements stratégiques dans l’aéroport. Ainsi, les passagers peuvent facilement s’orienter, même dans les zones les plus fréquentées.

Nous avons choisi notre modèle Gazelle 43”, reconnu pour son design élégant et fonctionnel. Cette borne associe un écran tactile à un totem d’information rétroéclairé, en cohérence avec les couleurs de l’aéroport, bleu et jaune.

Par ailleurs, pour les espaces plus restreints, nous avons installé le modèle Lémurien, une version compacte qui conserve un haut niveau de performance sans compromettre l’expérience utilisateur.

Nous proposons des fonctionnalités clés pour une orientation efficace

✈️ Informations de vol en temps réel

Les passagers peuvent scanner leur carte d’embarquement afin d’accéder à des informations actualisées et obtenir un itinéraire clair vers leur porte.

🛍️ Commerces et restauration

Nous intégrons l’offre commerciale et de restauration de l’aéroport, améliorant ainsi l’expérience pendant les temps d’attente.

🧭 Plans interactifs en 3D

Nous facilitons la navigation dans les trois terminaux grâce à une visualisation claire et intuitive.

⏱️ Distance et temps de parcours

Nous indiquons les distances et les temps de marche estimés pour aider les passagers à mieux organiser leur trajet.

🌍 Support multilingue

Nous proposons les informations en danois, anglais et chinois, garantissant une accessibilité optimale pour les voyageurs internationaux.

Nous adaptons l’information au contexte de l’utilisateur

L’un des principaux atouts de notre solution réside dans sa capacité à fournir une information contextualisée.

Par exemple, dans la zone Arrivées, les bornes affichent les options de transport et les sorties. Dans la zone Départs, les passagers peuvent scanner leur carte d’embarquement et obtenir un guidage direct vers leur porte.

Ainsi, chaque utilisateur reçoit une information pertinente selon sa localisation et son parcours.

Nous améliorons concrètement l’expérience des passagers

Grâce à notre solution, l’aéroport de Copenhague améliore significativement l’expérience des passagers.

Nous réduisons le stress, simplifions les déplacements et optimisons les flux dans les terminaux. De plus, nous facilitons l’accès aux services essentiels, pour un parcours plus fluide et efficace.

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