Para nuestro segundo proyecto en Dinamarca, tras la instalación en el centro comercial FIELD’S en 2017, en ViaDirect equipamos el Aeropuerto de Copenhague (CPH – Københavns Lufthavn) con una solución de orientación digital innovadora.
Cada año, más de 30 millones de pasajeros transitan por este aeropuerto. Por eso, trabajamos junto a CPH para ofrecer una herramienta de navegación intuitiva, eficiente y accesible, capaz de guiar a los viajeros en cada etapa de su recorrido.
2 modelos de Kioscos ViaDirect
Para responder a este reto, desplegamos 10 kioscos interactivos en ubicaciones estratégicas dentro del aeropuerto. De este modo, facilitamos la orientación incluso en las zonas más concurridas.
Elegimos nuestro modelo Gazelle de 43”, reconocido por su diseño elegante y funcional. Este kiosco combina una pantalla táctil con un tótem de información retroiluminado, integrado en los colores del aeropuerto: azul y amarillo.
Además, para espacios más reducidos, instalamos el modelo Lémurien, una versión compacta que mantiene el mismo nivel de rendimiento sin comprometer la experiencia del usuario.
Ofrecemos funcionalidades clave para una orientación eficiente
✈️ Información de vuelos en tiempo real
Permitimos a los pasajeros escanear su tarjeta de embarque para acceder a información actualizada y recibir indicaciones precisas hacia su puerta.
🛍️ Tiendas y restaurantes
Integramos la oferta comercial y gastronómica del aeropuerto, mejorando la experiencia durante los tiempos de espera.
🧭 Mapas interactivos en 3D
Facilitamos la navegación en las tres terminales mediante una visualización clara, intuitiva y dinámica.
⏱️ Distancias y tiempos de recorrido
Indicamos la distancia y el tiempo estimado de caminata para ayudar a los pasajeros a planificar su trayecto.
🌍 Soporte multilingüe
Ofrecemos información en danés, inglés y chino, garantizando accesibilidad para viajeros internacionales.
Adaptamos la información según el contexto del usuario
Uno de los grandes diferenciales de nuestra solución es su capacidad de adaptación en tiempo real.
Por ejemplo, en la zona de Llegadas, mostramos información sobre transporte público y salidas del aeropuerto. En la zona de Salidas, permitimos escanear el pase de abordar y ofrecemos indicaciones directas hacia la puerta de embarque.
Así, proporcionamos información relevante según la ubicación y el momento del viaje.
Mejoramos la experiencia del pasajero de forma tangible
Gracias a nuestra solución, el Aeropuerto de Copenhague ha mejorado significativamente la experiencia de sus pasajeros.
Reducimos el estrés, simplificamos los desplazamientos y optimizamos los flujos dentro de las terminales. Además, facilitamos el acceso a servicios clave, haciendo que cada viaje sea más cómodo y eficiente.
Transformemos juntos la experiencia en tu aeropuerto
¿Quieres mejorar la orientación en tu aeropuerto?
En ViaDirect, te ayudamos a optimizar los flujos, mejorar la experiencia del pasajero y modernizar tus espacios.
👉 Contáctanos para descubrir cómo podemos transformar la navegación en tu aeropuerto.
