10 bornes d’orientation ViaDirect à L’aéroport de Copenhague

Pour son deuxième projet au Danemark après le centre commercial FIELD’S en 2017, ViaDirect équipe désormais l’aéroport de Copenhague – CPH (Københavns Lufthavn).

Avec 30 millions de voyageurs qui y transitent chaque année, CPH avait besoin d’une signalétique digitale de haute qualité afin de guider les passagers en partance et à l’arrivée.

C’est dans ce cadre que notre collaboration est née permettant à ce beau projet de voir le jour.

10 bornes d’orientation (Gazelles et Lémurien) ont été déployées de part et d’autre des zones de sécurité (Landside et Airside) dans les zones de départ et d’arrivée. Cette configuration (répartition sur 4 lieux) implique de s’adresser à chaque public en fonction de ce qu’il recherche par rapport à sa position dans l’aéroport.

Le logiciel d’orientation ViaDirect sait s’adapter à ces problématiques en proposant un contenu et une approche différente, dès la page d’accueil, en fonction de la position de la borne. Une borne en zone “Arrivée” pourra, par exemple, informer sur les transports en communs pour quitter l’aérogare, tandis qu’une autre positionnée en zone “Départ” permettra le scan de la carte d’embarquement pour être guidé vers sa porte sans perte de temps.

CPH a choisit notre mobilier phare au catalogue, la Gazelle avec écran tactile 43” réhaussée de son totem avec un “i” d’information retro-éclairé, le tout aux couleurs de la signalétique insitu (bleu profond et jaune). 

Afin de répondre à une problématique de passage des flux de voyageurs, ViaDirect a également fourni un mobilier vertical extra-fin, le Lémurien. Moins encombrant qu’une Gazelle, il remplit le même rôle dans une zone avec moins d’espace de circulation.

A l’aéroport de Copenhague, les bornes et le logiciel d’orientation ViaDirect permettent de: 

• Scanner son billet pour accéder aux informations de son vol en temps réel et être guidé vers la porte d’embarquement
• Accéder à l’offre de shopping, Duty free et restauration ainsi qu’à tous les services
• S’y retrouver dans les 3 terminaux avec le plan interactif en 3D
• Anticiper ses déplacements au sein du terminal grâce aux indications sur les distances à parcourir et les temps de marche.
• Comprendre les informations affichées grâce aux traductions : Danois, Chinois, Anglais