ViaDirect s’est associé à EDHEC Business School pour déployer une solution de guidage mobile nouvelle génération sur son campus de Lille. Grâce à cette initiative, étudiants, enseignants et visiteurs évoluent désormais dans un environnement académique complexe avec davantage de clarté et de confiance.
Le campus, composé de cinq bâtiments interconnectés répartis sur plusieurs niveaux, nécessitait une solution capable de permettre à des milliers d’utilisateurs quotidiens de se déplacer de manière fluide, sans confusion, retards ni friction opérationnelle. Plutôt que d’ajouter davantage de signalétique statique, l’école a choisi de repenser entièrement l’orientation.
Pour relever ce défi, ViaDirect a mis en place une plateforme de navigation entièrement digitale et mobile first, rendant l’orientation sur le campus intuitive, rapide et fiable. Les utilisateurs accèdent instantanément à la solution sur leur smartphone via un QR code, sans téléchargement d’application. L’adoption est ainsi immédiate et sans contrainte.
Transformer un campus complexe en une expérience fluide
Le campus de Lille présente une configuration spatiale sophistiquée où bâtiments, niveaux et départements sont étroitement imbriqués. Plutôt que de simplement afficher des points d’intérêt, ViaDirect a structuré le système pour offrir une véritable intelligence spatiale.
Dans un premier temps, nos équipes ont organisé et harmonisé l’ensemble des données du campus. Ensuite, nous avons modélisé chaque bâtiment, chaque niveau et chaque circulation afin de créer des transitions naturelles entre les espaces. Les utilisateurs peuvent ainsi passer d’un bâtiment à un autre sans hésitation ni confusion.
L’objectif était à la fois simple et ambitieux : permettre à chacun de comprendre instantanément sa position et d’identifier l’itinéraire le plus efficace vers sa destination.
Aujourd’hui, les étudiants localisent leurs salles en quelques secondes. De même, les visiteurs trouvent les services administratifs sans demander d’assistance. Par ailleurs, le personnel consacre moins de temps à donner des indications et davantage à ses missions principales.
Le campus bénéficie ainsi d’une réduction des incertitudes, d’une meilleure ponctualité et d’une expérience quotidienne plus fluide pour tous.
Une base évolutive pour l’avenir
Au-delà de la réponse aux besoins immédiats d’orientation, EDHEC souhaitait une solution capable d’évoluer avec l’institution. C’est pourquoi ViaDirect a conçu la plateforme avec la scalabilité à long terme au cœur de son architecture.
La solution permet à EDHEC de mettre à jour rapidement les espaces et les affectations de salles, d’adapter le système aux futures extensions du campus et de répliquer le dispositif sur d’autres campus nationaux et internationaux. Le projet constitue ainsi une fondation digitale flexible plutôt qu’un outil figé.
En combinant flexibilité, fiabilité et conception centrée utilisateur, ViaDirect a livré bien plus qu’un simple plan. Nous avons créé une couche digitale d’orientation intégrée directement à la vie du campus.
Aujourd’hui, la communauté EDHEC dispose d’un guide intelligent dans sa poche. Dès leur arrivée sur le campus, étudiants et visiteurs bénéficient de clarté, de confiance et d’autonomie.
Si vous envisagez une transformation similaire pour votre campus, nous serions ravis d’échanger sur votre projet. Contactez-nous.
