Memorial Bahçelievler, l’un des établissements de santé les plus réputés de Turquie, s’est associé à ViaDirect, leader mondial des solutions digitales d’orientation, afin de transformer la manière dont patients et visiteurs se déplacent dans l’hôpital.
Avec plus de 72 000 m², 320 chambres, 15 blocs opératoires et 135 cliniques, ce complexe médical offre des soins de classe mondiale. Cependant, son ampleur représente un véritable défi d’orientation. Pour simplifier le parcours visiteurs et améliorer l’expérience patient, ViaDirect a déployé une solution numérique sur mesure, adaptée aux besoins spécifiques de Memorial Bahçelievler.
🎥 Découvrez l’installation :
Une Solution d’Orientation Digitale sur Mesure pour l’Hôpital Memorial Bahçelievler
En tant que 11ᵉ hôpital du Memorial Health Care Group, Memorial Bahçelievler avait besoin d’un système innovant. L’objectif : répondre à la complexité de son infrastructure et à un fort flux de visiteurs. Grâce à ViaDirect, la circulation est désormais plus fluide et moins stressante.
🌐 Plan Interactif 3D de l’Hôpital
Patients et visiteurs peuvent localiser facilement départements, cliniques et services via un plan 3D interactif disponible sur les bornes tactiles. Les itinéraires peuvent également être envoyés par SMS pour plus de praticité.
🧭 Itinéraires Personnalisés
Chaque usager bénéficie d’un itinéraire géolocalisé et optimisé pour rejoindre sa destination, ce qui améliore la circulation et réduit les retards.
📢 Informations en Temps Réel
Le logiciel d’orientation fournit des mises à jour en temps réel sur les services, événements et commodités de l’hôpital, permettant aux usagers de rester informés tout au long de leur visite.
📅 Prise de Rendez-Vous Simplifiée
Grâce aux bornes interactives, les patients peuvent planifier ou confirmer leurs rendez-vous rapidement, réduisant les files d’attente et optimisant les flux hospitaliers.
🌍 Accessibilité Multilingue
Avec un grand nombre de patients internationaux, le système prend en charge plusieurs langues, dont le turc, l’anglais et l’arabe, afin de garantir une accessibilité universelle.
Améliorer l’Expérience Patient et le Parcours Visiteurs
En adoptant la solution d’orientation digitale ViaDirect, Memorial Bahçelievler améliore à la fois la satisfaction des patients et l’efficacité opérationnelle. Les visiteurs évitent désormais le stress lié à la signalétique traditionnelle. Par ailleurs, le personnel profite d’une meilleure fluidité des déplacements et d’une réduction des demandes d’indications.
L’Expertise Reconnue de ViaDirect dans le Secteur de la Santé
Ce projet confirme la position de ViaDirect comme partenaire de confiance pour les établissements de santé à travers le monde. Nos solutions d’orientation digitale améliorent déjà le parcours visiteurs et l’expérience patient dans des hôpitaux prestigieux tels que :
Prêt à Transformer l’Orientation dans Votre Établissement de Santé ?
Chez ViaDirect, nous concevons des solutions digitales et interactives d’orientation hospitalière pour faciliter la circulation, améliorer l’expérience patient et optimiser le fonctionnement de chaque établissement.
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