Leader mondial des solutions digitales et interactives d’orientation, ViaDirect transforme radicalement la manière dont les usagers s’orientent dans les environnements intérieurs complexes — qu’il s’agisse de centres commerciaux, d’aéroports, d’hôpitaux, d’universités ou encore de campus d’entreprises.
Notre objectif ? Éliminer toute frustration et ainsi offrir à chaque visiteur un parcours fluide, intuitif et sans stress.

Que vous soyez en train de découvrir l’orientation digitale pour la première fois, ou que vous compariez plusieurs prestataires, ces 5 questions essentielles vous aideront à mieux cerner ce qu’il faut attendre d’une solution — et surtout comment ViaDirect y répond avec précision.

1. Ai-je besoin d’équipements spécifiques pour installer une borne d’orientation ViaDirect ?

En réalité, non. Il n’est pas nécessaire de disposer d’une infrastructure complexe : une simple prise électrique et une connexion internet filaire suffisent.
Nos bornes interactives sont conçues pour une installation « plug-and-play », autrement dit, une solution rapide et sans complication, sans dépendance au Wi-Fi, ce qui garantit une performance stable et continue.

Ainsi, l’installation est rapide, simple, et entièrement prise en charge par nos équipes, depuis la mise en place du matériel jusqu’à la configuration du logiciel d’orientation personnalisé.

2. Puis-je suivre l’utilisation du système par les visiteurs ?

Oui — et c’est inclus par défaut.

Chaque solution d’orientation digitale ViaDirect, qu’elle soit sur borne ou mobile, est accompagnée d’un tableau de bord analytique intégré. Celui-ci vous permet de suivre :

• Le nombre d’interactions

• Les destinations les plus recherchées (ex : boutiques, DAB, ascenseurs)

• Le comportement des usagers et les itinéraires empruntés

• Les périodes de forte affluence

Ces données vous permettent d’optimiser la signalétique, la gestion du personnel, l’agencement de vos espaces ou encore vos campagnes marketing.

3. Le plan mobile fonctionne-t-il sur tous les portables ?

Absolument. Aucune application à télécharger.

La solution ViaDirect Mobile fonctionne immédiatement sur tous les smartphones (iOS et Android) grâce à un simple scan de QR code.
Le plan d’orientation s’ouvre directement dans le navigateur du visiteur, sans installation ni problème de compatibilité.

Il accède alors aux fonctionnalités clés comme la navigation en temps réel, le détail des boutiques ou la mise en avant des offres commerciales.

4. Les visiteurs peuvent-ils suivre leur itinéraire en temps réel ?

Oui — avec géolocalisation et accessibilité intégrées.

Une fois la géolocalisation activée, les usagers visualisent leur position en temps réel sur le plan interactif et peuvent suivre un itinéraire pas à pas jusqu’à leur destination.
Le système indique également les itinéraires accessibles, ascenseurs et parcours adaptés aux PMR (Personnes à Mobilité Réduite), pour garantir une orientation fluide et autonome à tous les profils de visiteurs.

5. Comment intégrer la solution d’orientation à mes plateformes existantes ?

Les solutions ViaDirect sont conçues pour s’intégrer facilement à votre site web, votre application mobile ou toute infrastructure numérique existante.
Grâce à des interfaces personnalisables à vos couleurs et à des échanges de données via API, vous offrez une expérience cohérente à chaque point de contact.

Vos visiteurs peuvent ainsi préparer leur parcours à l’avance, consulter les offres en temps réel ou prolonger leur expérience même après leur visite.

Une expérience d’orientation digitale reconnue dans le monde entier

ViaDirect, ce n’est pas seulement un logiciel d’orientation. C’est un écosystème complet pensé pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous proposons :

• Des cartes interactives 3D
• Une navigation en temps réel
• Des itinéraires accessibles pour tous, y compris les PMR
• Un service client continu (maintenance, assistance, conseils)
• Des solutions déployables sur un ou plusieurs sites

Que ce soit dans un centre commercial, un aéroport, une université ou un campus d’entreprise, notre solution guide, informe et valorise chaque visiteur, à chaque étape de son parcours.

🔗 Prêt à transformer le parcours de vos visiteurs ?

Découvrez comment ViaDirect peut s’adapter à votre structure, refléter votre identité visuelle et offrir une expérience d’orientation digitale fluide pour tous.

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