Le Gruppo SAVE exploite un réseau d’aéroports de premier plan dans le nord-est de l’Italie, comprenant Venise Marco Polo (VCE), Trévise Antonio Canova (TSF) et Vérone Valerio Catullo (VRN).
À l’approche des Jeux Olympiques d’hiver de Milano Cortina 2026, le trafic international devait fortement augmenter. Le groupe devait donc moderniser rapidement son infrastructure de guidage.
L’objectif était clair : offrir une expérience de navigation fluide, intuitive et cohérente dans l’ensemble du réseau. La solution devait également s’adapter aussi bien au principal hub international qu’aux aéroports régionaux. Pour relever ce défi, le Gruppo SAVE a choisi ViaDirect.
Venise Marco Polo : un déploiement multi-supports au cœur du projet
En tant que principal aéroport du groupe, Venise Marco Polo nécessitait un écosystème complet de guidage intérieur. Celui-ci devait être accessible sur plusieurs supports et pensé pour tous les voyageurs, notamment les personnes à mobilité réduite (PMR).
Afin de respecter un calendrier très exigeant, ViaDirect a adopté une stratégie de déploiement progressive. ViaDirect Mobile et ViaDirect Web ont ainsi été mis en service en priorité. Les passagers ont donc pu accéder aux plans interactifs depuis leur smartphone ou le site internet de l’aéroport avant l’installation des bornes interactives.
Parallèlement, un rétroplanning précis a coordonné les équipes locales et les experts ViaDirect. Cette organisation a permis de respecter chaque étape du projet, depuis l’installation du matériel jusqu’à l’intégration des API en temps réel.
L’écosystème de guidage numérique de Venise
Le déploiement comprend :
- 4 bornes interactives Gazelle 43″, installées dans les principales zones d’arrivée et de départ. Les bornes sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et bénéficient d’une extension de garantie.
- Un logiciel de guidage 3D, couvrant près de 280 destinations et points d’intérêt répartis sur plusieurs niveaux, côté ville comme côté piste, en italien et en anglais.
- ViaDirect Mobile (QR Code), offrant un accès instantané au plan interactif sur smartphone, sans téléchargement d’application.
- ViaDirect Web (iFrame), intégré directement au site internet de l’aéroport pour préparer son parcours avant le voyage.
- Des connecteurs de données en temps réel, affichant les informations de vol ainsi que les temps d’attente aux contrôles de sécurité et aux contrôles passeports.
- Un CMS autonome, permettant aux équipes de mettre à jour facilement les informations et les contenus. En complément, ViaDirect assure une supervision à distance 24h/24 et 7j/7.
Une plateforme évolutive : déploiement à Trévise et Vérone
Une fois le projet de Venise opérationnel, le Gruppo SAVE a pu étendre rapidement la solution à ses aéroports régionaux grâce à l’architecture modulaire de ViaDirect. En répliquant la structure technique et l’organisation du projet initial, les délais d’intégration ont été considérablement réduits.
| Aéroport | Type de configuration | Périmètre et principales fonctionnalités |
| Treviso Airport (AerTre S.p.A.) | Configuration logicielle uniquement | • Cartographie 3D couvrant environ 50 points d’intérêt, adaptée aux besoins des voyageurs PMR. • Déploiement de ViaDirect Mobile (QR Code) et intégration du plan sur le site web. • Gestion centralisée via un CMS permettant des mises à jour en toute autonomie. |
| Verona Airport (Catullo S.p.A.) | Configuration logicielle évolutive | • Cartographie 3D de 50 à 75 points d’intérêt répartis sur 3 niveaux. • Navigation multi-étages accessible depuis le web et les smartphones. |
Une plateforme unique capable de s’adapter à tous les aéroports
Le projet du Gruppo SAVE illustre parfaitement la capacité d’une plateforme de guidage unique à répondre à des besoins opérationnels très différents.
Qu’il s’agisse d’un grand hub international équipé de bornes interactives, de flux de données en temps réel et de multiples canaux d’accès, ou d’un aéroport régional privilégiant une approche entièrement mobile sans matériel supplémentaire, ViaDirect garantit une expérience homogène tout en évitant les développements spécifiques inutiles.
Pourquoi les acteurs du transport choisissent ViaDirect
- Accompagnement dédié : rétroplanning structuré, suivi technique et supervision à distance pour garantir la disponibilité de l’infrastructure.
- Agilité éprouvée : stratégie de déploiement progressif privilégiant les solutions logicielles afin de respecter des échéances critiques comme les Jeux Olympiques.
- Expérience cohérente sur tous les supports : une interface unifiée disponible sur les bornes interactives, le site web et les smartphones via QR Code.
