Futuroscope, l’un des parcs à thème les plus emblématiques de France, accueille près de 2 millions de visiteurs chaque année. Réputé pour ses attractions innovantes et technologiques, le succès croissant du parc a mis en évidence le besoin d’une solution d’orientation digitale performante et évolutive.
Pour répondre à cet enjeu, Futuroscope a fait appel à ViaDirect afin de déployer une solution d’orientation digitale de dernière génération. L’objectif : simplifier les déplacements, améliorer l’expérience visiteur et optimiser la gestion des flux.
Une solution digitale complète pour guider les visiteurs
La solution mise en place combine bornes interactives et affichage dynamique, offrant des informations en temps réel, des plans interactifs et des itinéraires personnalisés.
Grâce à ce dispositif, les visiteurs peuvent facilement se repérer dans le parc, consulter les horaires des spectacles et vérifier les temps d’attente des attractions.
Un déploiement à grande échelle adapté à l’environnement
Le projet comprend l’installation de 32 dispositifs digitaux, couvrant à la fois les espaces extérieurs et intérieurs :
- 26 bornes extérieures, dont :
- 17 totems digitaux verticaux avec écrans de 49”, affichant les attractions et les temps d’attente.
- 6 plans du parc sur écrans de 85”, accompagnés d’écrans de 49” diffusant les informations événementielles.
- 2 tables d’orientation i-Self avec écrans tactiles de 47”.
- 1 triptyque digital sur mesure composé d’un écran central de 85” et de deux écrans latéraux de 49”.
- 6 bornes intérieures Futuro Map, installées dans les bâtiments du parc pour assurer une continuité de service.
Ce déploiement garantit une couverture complète et cohérente sur l’ensemble du parcours visiteur.
Des fonctionnalités clés pour une expérience fluide
Les bornes interactives intègrent de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la visite :
🧭 Plans interactifs en 2D
Permettent de localiser facilement les attractions, services et points d’intérêt.
🎢 Informations sur les attractions et spectacles
Donnent accès aux descriptions, horaires et durées.
⏱️ Temps d’attente en temps réel
Aident les visiteurs à mieux organiser leur parcours.
📍 Itinéraires personnalisés
Génèrent des parcours adaptés, incluant des options accessibles.
📲 Envoi d’itinéraires par SMS
Permettent de suivre facilement les trajets sur smartphone.
🛍️ Services, commerces et restauration
Offrent une vue complète de l’offre du parc.
🌍 Support multilingue
Disponible en français, anglais et espagnol pour répondre aux besoins des visiteurs internationaux.
Une collaboration technologique réussie
Pour réaliser ce projet, ViaDirect a travaillé avec plusieurs partenaires spécialisés :
- Dagobert, en charge du design graphique
- Infinitus, responsable de la fabrication du mobilier extérieur
- TMM Communication, en charge du logiciel et des interfaces interactives
Cette collaboration a permis de concevoir des bornes personnalisées et des contenus dynamiques adaptés à l’univers de Futuroscope. De plus, la coordination des équipes a assuré une installation fluide et une maintenance continue.
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