Maximisez votre temps de voyage : minimisez les retards et profitez des achats.

L’Aéroport International Ferenc Liszt de Budapest (BUD) accueille environ 16 millions de passagers chaque année, les connectant à 153 destinations dans 49 pays, principalement en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord. En 2020, l’aéroport a établi un partenariat avec ViaDirect, le leader mondial des solutions digitales et interactives d’orientation, pour améliorer l’expérience des passagers grâce à une solution d’orientation digitale optimisée et la fourniture d’informations en temps réel, marquant ainsi la première installation de ViaDirect en Hongrie.

Installation de bornes interactives tactiles

L’aéroport dispose de deux bornes interactives tactiles (modèle Lemurien avec des écrans de 49 pouces), placées stratégiquement dans la zone Airside. Ces kiosques hauts et très visibles attirent l’attention des voyageurs lorsqu’ils quittent la zone de duty-free. Chaque borne tactile comprend un scanner de billets offrant un accès instantané aux informations de vol et des directions claires vers les portes d’embarquement, facilitant ainsi leur parcours visiteur.

Optimisation de la gestion du temps pour les voyageurs

Pour les passagers disposant de plus de 45 minutes avant leur vol, la fonction intelligente de gestion du temps dans le logiciel de ViaDirect suggère des centres commerciaux à proximité tout au long de leur parcours visiteur. Cela permet aux voyageurs de se détendre et de profiter de l’expérience shopping tout en accédant aux informations dont ils ont besoin, minimisant ainsi le risque de retards sans sacrifier les opportunités de shopping.

Caractéristiques du logiciel d’orientation numérique

Le logiciel d’orientation numérique de ViaDirect inclut également plusieurs fonctionnalités clés :

• Plan 3D interactif : Met en évidence tous les points d’intérêt à l’intérieur de l’aéroport grâce à une cartographie intérieure de haute précision.
• Informations en temps réel sur les vols : Permet aux passagers de rester informés de l’état de leurs vols.
• Partage d’itinéraires par SMS : Permet aux utilisateurs de recevoir leurs itinéraires par SMS pour plus de commodité.
• Alertes de sécurité : Notifie les voyageurs des itinéraires nécessitant de passer par la sécurité.
• Interface multilingue : Disponible en hongrois, anglais, russe et chinois pour une large audience, facilitant ainsi l’accessibilité pour tous les usagers.
• Géolocalisation et Itinéraire Géolocalisé : Offrent une navigation facile et fluide au sein de l’aéroport pour tous les types de passagers, y compris les personnes à mobilité réduite (PMR).

Une expérience de voyage optimisée

Grâce à ces caractéristiques innovantes, ViaDirect améliore l’orientation numérique des passagers au sein de l’Aéroport International Ferenc Liszt de Budapest, garantissant que les voyageurs naviguent facilement et confortablement dans l’aéroport. Cette solution d’orientation digitale permet également de profiter pleinement de l’offre shopping sans crainte de manquer son vol.

Si vous êtes intéressé par la transformation de l’expérience des passagers dans votre aéroport, ViaDirect, votre expert en solutions d’orientation numériques, peut vous aider. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment ViaDirect peut révolutionner l’orientation indoor et améliorer les services d’information pour vos voyageurs !